Платинум Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Платинум Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

30 ноября 2016, 10:40

perlinka, Кременчуг

У меня несколько лет уже есть открытая карта в вашем банке. Сама карта, уже просроченная. Как мне узнать должна ли я, что ни будь банку или нет? Есть вариант, как не идти в отделение(по близости нет, а через весь город ехать не хочется).

Платинум Банк

Ответ банка

30 ноября 2016, 11:42

Добрый день!
По данному вопросу Вы можете обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и lifecell:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.

Написать комментарий

28 ноября 2016, 16:21

Тамара Игоревна, Конотоп

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста где в г.Конотоп Сумской области находятся представители Платинум банка? Если можно, адреса. Заранее спасибо!

Платинум Банк

Ответ банка

29 ноября 2016, 11:26

Добрый день!
Для того, чтобы Вам было удобнее найти ближайшие отделения, банкоматы и экспресс-точки продаж нашего Банка, Вы можете воспользоваться интерактивной картой http://maps.platinumbank.com.ua/.

Написать комментарий

28 ноября 2016, 11:24

Марина

У меня мама пенсионерка, сейчас живет в селе. открыла полгода назад депозит у Вас в банке. Хотели добавить на него денег, но у нас нет отделений Платинума. Могу ли это сделать я? или как-то через интернет?

Платинум Банк

Ответ банка

28 ноября 2016, 14:01

Добрый день!
Если Ваш депозит предусматривает возможность пополнения, то Вы можете воспользоваться безналичным переводом с другого банка на счет 2630… или 2635…. Номер счета Вы можете посмотреть в своем депозитном договоре.
Более детальную информацию можно получить в Контак-центре. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и lifecell:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.

Написать комментарий

23 ноября 2016, 18:18

Марина, Кривой Рог

добрый вечер! Как настроить интернет банкинг будучи не в Украине? У меня, что-то не получилось. Может ли перезвонить ваш банк и в телефонном режиме мне помочь? Или как мне быть?

Платинум Банк

Ответ банка

24 ноября 2016, 10:44

Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и актуальный номер телефона для связи с Вами. Специалисты Контакт-центра в ближайшее время свяжутся с Вами и помогут в решении Ваших проблем.

Написать комментарий

19 ноября 2016, 14:53

саня, харьков

кредит оформлен сегодня,19.11.16,

Платинум Банк

Ответ банка

21 ноября 2016, 10:30

Добрый день! Вам необходимо обратится в отделение Банка и написать письменное заявление о закрытии текущего счета и закрытии кредитного лимита. Так же хотелось бы отметить, что пока у Вас нет задолженности на карте, т.е. полный не использованный лимит, то никаких комиссий Вы оплачивать не будете. Возможно, Вам будет удобнее не закрывать карточный продукт на случай потребности в нем в будущем.

Написать комментарий

19 ноября 2016, 14:51

саня, харьков

взяли кредит, но ещё не сняли с карточки, так сказать передумали, как можно вернуть сумму кредита или разорвать договор?

Платинум Банк

Ответ банка

21 ноября 2016, 10:29

Добрый день! Вам необходимо обратится в отделение Банка и написать письменное заявление о закрытии текущего счета и закрытии кредитного лимита. Так же хотелось бы отметить, что пока у Вас нет задолженности на карте, т.е. полный не использованный лимит, то никаких комиссий Вы оплачивать не будете. Возможно, Вам будет удобнее не закрывать карточный продукт на случай потребности в нем в будущем.

Написать комментарий

17 ноября 2016, 12:13

надежда , долинская

здравствуйте. оплатила весь кредит досрочно… в кабинете о кредите было написано к погашению 806.44 грн. я к этой сумме додала 97 грн. комиссии и оплатила 904 грн. нужно ли было платить 97 грн или нет? если нет то можно ли их вернуть назад? и как узнать закрыли ли кредит?

Платинум Банк

Ответ банка

17 ноября 2016, 13:40

Добрый день, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию по данному вопросу и свяжемся с Вами в ближайшее время.

Написать комментарий

владимир стригуль

16 ноября 2016, 19:04

владимир, коростень

Всем привет! Надеюсь навашу стабильность,(смеюсь), больше 200000! Ваше здоровье!

Платинум Банк

Ответ банка

17 ноября 2016, 11:03

Добрый день!
Спасибо за доверие! Мы растем, развиваемся и продолжаем создавать качественные банковские продукты для Вас.

Написать комментарий

15 ноября 2016, 7:16

надежда , долинская

здравствуйте. в вашем банке оформила кредит. прийти он должен через почту денежным переводом. могу ли я отследить онлайн где перевод по номеру договора.? если да, то как это сделать?

Платинум Банк

Ответ банка

15 ноября 2016, 13:02

Добрый день, по номеру кредитного договора нет возможности отследить почтовый перевод, так как каждому почтовому переводу Укрпочта присваивает свой внутренний код, который отличается от номера кредитного договора. Когда платеж поступит в соответствующее отделение Укрпочты, вы обязательно получите уведомление об этом. Обычно, это происходит в течение трех дней после оформления кредитного договора.

Написать комментарий

9 ноября 2016, 11:06

Шелудякова юлия

Здравствуйте, как мне быть, почле распада Михайловского, я перестала платить по пречине недовертя к компании фагор, потомучто ихние документы были напечатаны не граматно и ни кем не заверялись, после того я была уволена и на ребенка я ничего е получаю, теперь как законопослушный гражданин хочу обязать себя выплатой долга, но боюсь что, сумма будет зашкаливать,???? Что делать как быль, ведь сам работник удивился что по договору я беру 12,500но при этом мге наруки даетсЯ всего 9500, а выплачивать должна как за 12

Платинум Банк

Ответ банка

9 ноября 2016, 12:27

Добрый день!
В ПАО «Платинум Банк» отсутствуют текущие и депозитные счета компании «Фагор». Деятельность компании «Фагор» никаким образом не связана с операционной деятельностью нашего банка.

Комментарии (1)

8 ноября 2016, 14:54

Можно положить кредит через другой банк? Например Приват банк

Платинум Банк

Ответ банка

8 ноября 2016, 15:11

Добрый день, для погашения собственного кредита Вы можете воспользоваться следующим сервисом: «Мой кредит» Это Ваш личный кабинет на сайте Банка, где Вы можете получить полную информацию о Вашем кредите и оплатить его с любой карты любого банка, а также можете воспользоваться другими возможностями сервиса. Чтобы получить доступ к услуге «Мой кредит», зайдите на сайт mycredit.platinumbank.com.ua введите последние 8 цифр номера счета или последние 4 цифры номера кредитной карты и Ваш ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика). Если у Вас еще остались вопросы, будем рады помочь.

Написать комментарий

Алена Дурманова

1 ноября 2016, 16:14

Алена

Я уже звонила колл- центр, звонки постоянно обрываются (включается автоответчик). А так как я уже писала, нахожусь за границей звонки обходятся не очень дёшево. Как еще можно узнать подобную информацию?

Платинум Банк

Ответ банка

1 ноября 2016, 18:00

Алена, еще раз добрый день!
Мы написали Вам в личные сообщения, проверьте их пожалуйста.
Мы ждем от Вас ответа, чтобы вместе с Вами постараться решить Вашу проблему.

Написать комментарий

1 ноября 2016, 9:37

чернигов

Добрый день )по кредитному договору период оплаты кредита происходит с 26-по 1.На вчерашний день сума погашение кредита составляла 133 гр.Оплачиваю я всегда 1 числа так как мне удобно.На сегодняшний день сума составляет 266гр, я так понела что это процент на следующий месец, но на коком основании

Платинум Банк

Ответ банка

1 ноября 2016, 10:11

Добрый день!
Ваш вопрос требует индивидульного рассмотрения, поэтому рекомендуем обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.

Написать комментарий

Алена Дурманова

1 ноября 2016, 8:16

Добрый день! У меня заканчивается срок действия кредитного договора. Нет возможности прийти в отделения банка и продлить его ( так как я нахожусь за границей). Я могу далее оплачивать кредит частями на тот же расчетный счет, не пользуясь уже кредитом вообще, просто гасить его?

Платинум Банк

Ответ банка

1 ноября 2016, 10:23

Добрый день!
Для более корректного предоставления информации по Вашему вопросу, напишите нам пожалуйста в личные сообщения указав Ваши ФИО, ИНН и номер мобильного телефона. В ближайшее время мы обязательно Вам ответим на все интересующие Вас вопросы.

Написать комментарий

Антон Иванов

31 октября 2016, 16:19

Антон, Харьков

В пятницу вечером на карту ложились деньги на счет, в понедельник их еще нет на карте, на горячей линии не могут полноценно ответить на простой вопрос «почему еще нет денег на карте?» и нам решили ответить что деньги будут аж в среду. На каком основание банк держит мои деньги, и собираеться их держать 5-6 дней у себя???????????

Платинум Банк

Ответ банка

1 ноября 2016, 9:33

Добрый день! Для того, чтобы мы могли помочь и вместе с Вами разобраться с этой ситуацией, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ФИО, ИНН, номер мобильного телефона и прикрепите фотографию или сканкопию чека/квитанции.

Написать комментарий

Лена Зеньковская

26 октября 2016, 15:18

Лена, Украина, Одесса

Добрый день! Хочу взять телефон в кредит через ваш банк, так как ранее уже брала товары в кредит у вас и кредитная история у меня хорошая, подскажите какой магазин электроники сотрудничает с вашим банком в г.Одесса или как мне это вообще правильно сделать? Спасибо

Платинум Банк

Ответ банка

31 октября 2016, 11:28

Добрый день! Вам необходимо обратится на точку продаж в г. Одесса, где наш кредитный эксперт проконсультирует по условиям кредитования, а также о магазинах- партнерах электроники. Адреса точек продаж можно выбрать на сайте http://maps.platinumbank.com.ua/

Написать комментарий

Aleksandr Shesterikov

19 октября 2016, 19:24

Aleksandr

Добрый вечер. Почему не подключается интернет-банкинг(Pt.clik)?

Платинум Банк

Ответ банка

20 октября 2016, 9:35

Доброе утро!
Для того, чтобы мы смогли помочь Вам разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, свое ФИО и контактный номер телефона. Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время и помогут в решении данного вопроса. Спасибо!
С уважением — Platinum Bank.

Написать комментарий

Валерия Степаненко

18 октября 2016, 20:59

Валерия, Украина, Харьков

Здравствуйте, есть кредит. Через сколько после его досрочного погашения можно оформить новый?

Платинум Банк

Ответ банка

19 октября 2016, 14:03

Добрый день, Валерия!
Оформление нового кредита возможно на следующий день после закрытия предыдущего кредита в системах Банка. Согласно Кредитного договора досрочное погашение происходит в дату очередного платежа. Для уточнения статуса кредита просим обращаться в Контакт центр Банка.
С уважением — Platinum Bank.

Написать комментарий

Vladimir Prokura

13 октября 2016, 11:56

Vladimir, Харьков

Здравствуйте. У меня есть 2 депозита, оба срочные. Один с выплатой процентов на карту, второй с капитализацией процентов. Срок депозитов заканчивается в ноябре, но так сложились обстоятельства, что деньги понадобились срочно. Как можно решить этот вопрос? Неужели нет никакой возможности забрать деньги раньше? Мой телефон 0999874326

Платинум Банк

Ответ банка

13 октября 2016, 12:05

Добрый день!
Ваш вопрос требует индивидуального рассмотрения, поэтому рекомендуем обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.
С уважением — Platinum Bank.

Написать комментарий

13 октября 2016, 2:25

Оля, Дубно

Я вчора в обід внесла чергову оплату по кредиту в терміналі, але мені не дало чека і гроші ще не зараховані. Коли поступлять гроші на рахунок?

Платинум Банк

Ответ банка

13 октября 2016, 10:30

Добрый день!
Мы передали данные по Вашему вопросу в соответствующее подразделение. Как только нам дадут обратную связь, мы сразу Вам ответим.
С уважением — Platinum Bank.

Написать комментарий

1 28 29 30 31 32 91 92

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Платинум Банк 💰 / Горячая линия Платинум Банка