Платинум Банк горячая линия

Добрый день!
По данному вопросу Вы можете обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и lifecell:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.

Добрый день!
Для того, чтобы Вам было удобнее найти ближайшие отделения, банкоматы и экспресс-точки продаж нашего Банка, Вы можете воспользоваться интерактивной картой http://maps.platinumbank.com.ua/.

Добрый день!
Если Ваш депозит предусматривает возможность пополнения, то Вы можете воспользоваться безналичным переводом с другого банка на счет 2630… или 2635…. Номер счета Вы можете посмотреть в своем депозитном договоре.
Более детальную информацию можно получить в Контак-центре. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и lifecell:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.

Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и актуальный номер телефона для связи с Вами. Специалисты Контакт-центра в ближайшее время свяжутся с Вами и помогут в решении Ваших проблем.

Добрый день! Вам необходимо обратится в отделение Банка и написать письменное заявление о закрытии текущего счета и закрытии кредитного лимита. Так же хотелось бы отметить, что пока у Вас нет задолженности на карте, т.е. полный не использованный лимит, то никаких комиссий Вы оплачивать не будете. Возможно, Вам будет удобнее не закрывать карточный продукт на случай потребности в нем в будущем.

Добрый день! Вам необходимо обратится в отделение Банка и написать письменное заявление о закрытии текущего счета и закрытии кредитного лимита. Так же хотелось бы отметить, что пока у Вас нет задолженности на карте, т.е. полный не использованный лимит, то никаких комиссий Вы оплачивать не будете. Возможно, Вам будет удобнее не закрывать карточный продукт на случай потребности в нем в будущем.

Добрый день, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию по данному вопросу и свяжемся с Вами в ближайшее время.

Добрый день!
Спасибо за доверие! Мы растем, развиваемся и продолжаем создавать качественные банковские продукты для Вас.

Добрый день, по номеру кредитного договора нет возможности отследить почтовый перевод, так как каждому почтовому переводу Укрпочта присваивает свой внутренний код, который отличается от номера кредитного договора. Когда платеж поступит в соответствующее отделение Укрпочты, вы обязательно получите уведомление об этом. Обычно, это происходит в течение трех дней после оформления кредитного договора.

Добрый день!
В ПАО «Платинум Банк» отсутствуют текущие и депозитные счета компании «Фагор». Деятельность компании «Фагор» никаким образом не связана с операционной деятельностью нашего банка.

Добрый день, для погашения собственного кредита Вы можете воспользоваться следующим сервисом: «Мой кредит» Это Ваш личный кабинет на сайте Банка, где Вы можете получить полную информацию о Вашем кредите и оплатить его с любой карты любого банка, а также можете воспользоваться другими возможностями сервиса. Чтобы получить доступ к услуге «Мой кредит», зайдите на сайт mycredit.platinumbank.com.ua введите последние 8 цифр номера счета или последние 4 цифры номера кредитной карты и Ваш ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика). Если у Вас еще остались вопросы, будем рады помочь.

Алена, еще раз добрый день!
Мы написали Вам в личные сообщения, проверьте их пожалуйста.
Мы ждем от Вас ответа, чтобы вместе с Вами постараться решить Вашу проблему.

Добрый день!
Ваш вопрос требует индивидульного рассмотрения, поэтому рекомендуем обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.

Добрый день!
Для более корректного предоставления информации по Вашему вопросу, напишите нам пожалуйста в личные сообщения указав Ваши ФИО, ИНН и номер мобильного телефона. В ближайшее время мы обязательно Вам ответим на все интересующие Вас вопросы.

Добрый день! Для того, чтобы мы могли помочь и вместе с Вами разобраться с этой ситуацией, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения ФИО, ИНН, номер мобильного телефона и прикрепите фотографию или сканкопию чека/квитанции.

Добрый день! Вам необходимо обратится на точку продаж в г. Одесса, где наш кредитный эксперт проконсультирует по условиям кредитования, а также о магазинах- партнерах электроники. Адреса точек продаж можно выбрать на сайте http://maps.platinumbank.com.ua/

Доброе утро!
Для того, чтобы мы смогли помочь Вам разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, свое ФИО и контактный номер телефона. Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время и помогут в решении данного вопроса. Спасибо!
С уважением — Platinum Bank.

Добрый день, Валерия!
Оформление нового кредита возможно на следующий день после закрытия предыдущего кредита в системах Банка. Согласно Кредитного договора досрочное погашение происходит в дату очередного платежа. Для уточнения статуса кредита просим обращаться в Контакт центр Банка.
С уважением — Platinum Bank.

Добрый день!
Ваш вопрос требует индивидуального рассмотрения, поэтому рекомендуем обратиться в Контакт-центр. С мобильных телефонов на короткий номер 3080 для мобильных операторов Киевстар, МТС и life:). Стоимость минуты разговора согласно тарифному плану оператора. Также Вы можете позвонить в Контакт-центр по номеру 0 800 308 308. Звонки с номеров всех операторов связи Украины бесплатные.
С уважением — Platinum Bank.

Добрый день!
Мы передали данные по Вашему вопросу в соответствующее подразделение. Как только нам дадут обратную связь, мы сразу Вам ответим.
С уважением — Platinum Bank.