Платинум Банк горячая линия

10 января 2017 года не мог получить свой валютный депозит в отделении по адресу ул.Большая Васильковская, 114. Согласно договора за 3ое суток предупредил банк что не буду продлевать депозит. Когда я смогу получить деньги в отделении не сказали. Что делать?

Доброго дня! Я б хотіла замовити кредитні канікули на цей місяць.По телефону не получається.Оператор відповідає№ рахунку не дійсний, ваш індефікаційний не дійсний.Підкакажіть що робити.

Здравствуйте. Прошу проинформировать по какой причине банк отказывает в досрочном закрытии депозита через систему online.ptclick.com.ua (номер депозита IB.UAH.1013748.1315)? Сумма небольшая, я остаюсь клиентом в платинум банке (не закрываю все счета), использую другие возможности.

Здравствуйте.
Вчера 9 января закончился депозит открытый в интернет банкинге, я его попытался закрыть на что получил смс «операция была не успешной, обратитесь в банк», сегодня пришел в отделение закрыть депозит и получил ответ — депозит пролангирован, денег не дадим. На мою просьбу закрыть депозит и отдать деньги получил ответ: надо было вчера обращаться, но ведь вчера был не рабочий день, вот я сегодня и пришел. Мои запросы на закрытие депозита есть в истории банкинга (5 запросов от 9.01.17).
Как быть?

Здравствуйте, где можно посмотреть результаты акции на 10тис грн?

Должна получать %по депозиту 7-го и 10 числа. до недавнего времени сбоев не было. В прошлом месяце % задержали на два дня. В этом месяце та же история. Объясняют тем, что выходные и праздники. Простите, у Вас % начисляет вручную в кассе тетя Рая у которой выходной? Или, все таки, автоматически? и тогда, причем здесь выходные и праздники?

тричі Платинум банк у минулому році пропонував мені відкрити у них депозит!!! у м. Івано-Франківськ не знайшлося жодного повноцінного відділення банку, де це би можна було зробити! у жовтні 2016 банк написав, що до кінця року вже не встигне відкрити відділення у м. Івано-Франківськ, зазначивши ще і те, що розвиток мережі у західному регіоні продовжиться у 2017! що на даний момент ви скажете про відділення у м. Івано-Франківськ? заплановане воно? на якій стадії цей процес?

Как можно узнать результаты акции до 28-го декабря 2016?

мне дали кредит деньги на карточку пройшо 2 мес.первый раз я сняла с карточки потом положыла обратно сейчас хочу знять и они исчезли

уже третью неделю идет игра банка -пылесоса с отвратительным интрет- банкингом.Банк как страус, — при приближении конца просто не реагирует на грубейшие нарушенмя. Ждем ВА…

30.12.2016 в 11-09 в системе Платинум-клик был сделан перевод незначительной суммы. Деньги не ушли. На горячей линии сказали до конца дня уйдут. По состоянию на 19-00 деньги все еще на счету. Это уже пи… ц? Или еще будете работать?

У меня такая жє проблема как у клиента банка по имени «rinr», который обратился 26 декабря 2016, 20:55, блог- «технические проблемы» с депозитом «Ощадний рахунок», продолжается уже десятый день.
Но связаться с вами я не могу.Ваши айтишники допустили ошибку в моём е-мейле, вместо адреса olecs9511@gmail.com,- поставили olecs9512@gmail.com. Я его три дня пытался несколько раз менять на правильный — olecs9511@gmail.com, но исправлений в вашей «пылесосной фирме» не делают. Если бы я обратился с вопросом -положить деньги на счет в банк, то решение было бы мгновенным, а вот снять — дана команда крутить мозги или что то помягче, что бы клиент мучился и никак не мог снять свои кровные. Поэтому ваших писем по ел. почте яне получал и не мог получить.
А поле моего обращения Проблемы у айтишников или банку гаплик? 27 декабря 2016, 23:39, уже десятий день продолжаются «технические проблемы» с депозитом «Ощадний рахунок» — в ptclick.
А сегодня в 10.37. я получил Смс о процентах на вклад — 228грн.25коп. В течение дня 4раза звонил на линию ptclick, обещали исправит после 11час… потом после обеда и до сего часа ничего не сделали… Бардак!

Уже седьмой день продолжаются «технические проблемы» с депозитом «Ощадний рахунок» — в ptclick (онлайн-банкин) отсутствует возможность пополнить либо произвести частичное снятие/закрытие депозита и некорректно отображается баланс. Шесть дней неоднократних обращений на «горячую линию» и в отделение банка во Львовебезуспешны, «воз и ныне там», при этом на той же линии сообщили, что какие-либо операции с таким депозитом можно проводить только через ptclick (т.е., с учётом «технической проблемы», получается «вообще никак»). Ранее (имею многолетний опыт работы с этим банком) технические проблемы хоть и встречались, но оперативно (в течение нескольких часов) устранялись по одному звонку на «горячую линию». разочарован. помнится, у «V.A.B.» и Дельта банка всё тоже начиналось с «технических проблем, решаемых в порядке очереди» и закончилось ликвидацией. «платинум» уже встал на тропинку ликвидации?

Банк молчит..........???

Добрый день. У меня был кредит в вашем банке, я его погасила с переплатой, которую мне вернули на карточку и каждый месяц приходили проценты. Теперь карточка утеряна. Как мне забрать свои личные средства?

Что с Платинум Банком? Какая его судьба и дальнейшие действия? Спасибо.

Когда можно получить деньги по валютному сертификату? Ждем месяц. У банка так плохо с наличными средствами? Прекратите обманывать людей! Не рекламируйте депозиты. Обязательства банк не выполняет.

Пользовалась кредитной картой «Золотая рыбка». В связи с возникшими семейными и материальными проблемами вынуждена была уехать за границу на заработки. Есть задолженность. И карта, и договор утеряны. Что делать?

Добрый день.Пришел в отделение за 3 дня до окончания депозита, чтобы написать заявление на выдачу средств. Cотрудник сказал что писать заявление нужно в день окончания договора и получить можно только на карту а не в кассе.При оформлении депозита мне сказали прийти за три дня и выплату через кассу.У меня гривневый депозит на год с выплатой в конце месяца.Могу ли я забрать депозит(часть депозита)через кассу.Спасибо

Здравствуйте! Оформлен договор «Готівка щомісяця» 02.09.16. на 23%, но выплаты идут как с 18%годовых.Снизились ставки, на данный вклад??? Спасибо!