Платинум Банк

В стадии ликвидации

Написать отзыв

Платинум Банк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

10 января 2017, 15:49

киев

10 января 2017 года не мог получить свой валютный депозит в отделении по адресу ул.Большая Васильковская, 114. Согласно договора за 3ое суток предупредил банк что не буду продлевать депозит. Когда я смогу получить деньги в отделении не сказали. Что делать?

Платинум Банк

Ответ банка

10 января 2017, 17:16

Для того, чтобы мы смогли помочь Вам разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, Ваши ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время и помогут в решении данного вопроса. Спасибо!

Написать комментарий

Уляна Палій

10 января 2017, 15:13

Уляна, Тернопіль

Доброго дня! Я б хотіла замовити кредитні канікули на цей місяць.По телефону не получається.Оператор відповідає№ рахунку не дійсний, ваш індефікаційний не дійсний.Підкакажіть що робити.

Платинум Банк

Ответ банка

10 января 2017, 17:18

Опишите нам, пожалуйста, в личном сообщении ситуацию более детально. А также просьба указать свои личные данные (ФИО, ИНН и контактный номер мобильного телефона), чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Написать комментарий

10 января 2017, 14:59

Александр, Киев

Здравствуйте. Прошу проинформировать по какой причине банк отказывает в досрочном закрытии депозита через систему online.ptclick.com.ua (номер депозита IB.UAH.1013748.1315)? Сумма небольшая, я остаюсь клиентом в платинум банке (не закрываю все счета), использую другие возможности.

Платинум Банк

Ответ банка

10 января 2017, 17:15

Добрый день!
av2222, напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию по данному вопросу и свяжемся с Вами в ближайшее время.

Написать комментарий

10 января 2017, 13:05

Здравствуйте.
Вчера 9 января закончился депозит открытый в интернет банкинге, я его попытался закрыть на что получил смс «операция была не успешной, обратитесь в банк», сегодня пришел в отделение закрыть депозит и получил ответ — депозит пролангирован, денег не дадим. На мою просьбу закрыть депозит и отдать деньги получил ответ: надо было вчера обращаться, но ведь вчера был не рабочий день, вот я сегодня и пришел. Мои запросы на закрытие депозита есть в истории банкинга (5 запросов от 9.01.17).
Как быть?

Платинум Банк

Ответ банка

10 января 2017, 13:12

Для того, чтобы мы смогли разобраться в Вашей ситуации, нам необходимо знать больше информации по данной операции. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свое ФИО, ИНН и контактный номер телефона.

Написать комментарий

Маріна Ярощук

8 января 2017, 14:41

Маріна, Мальдивы, Malé

Здравствуйте, где можно посмотреть результаты акции на 10тис грн?

Платинум Банк

Ответ банка

10 января 2017, 11:34

Маріна Ярощук, добрый день!
Результаты Акции «З Новим Бонусом» будут сегодня опубликованы на нашем сайте http://www.platinumbank.com.ua

Написать комментарий

8 января 2017, 7:07

Ирина, Днепрпропетровск

Должна получать %по депозиту 7-го и 10 числа. до недавнего времени сбоев не было. В прошлом месяце % задержали на два дня. В этом месяце та же история. Объясняют тем, что выходные и праздники. Простите, у Вас % начисляет вручную в кассе тетя Рая у которой выходной? Или, все таки, автоматически? и тогда, причем здесь выходные и праздники?

Платинум Банк

Ответ банка

10 января 2017, 12:02

Добрый день!
Irina53, дата выплаты процентов зависит от того, какой вклад у Вас оформлен. Зачисление процентов по депозиту на счет происходит в рабочий банковский день. В связи с выходным днем 07-го января – проценты выплачиваются 10 числа (на следующий рабочий день). В случае, если 7 число это будний день – проценты выплачиваются в этот же день по графику.

Написать комментарий

8 января 2017, 1:26

тричі Платинум банк у минулому році пропонував мені відкрити у них депозит!!! у м. Івано-Франківськ не знайшлося жодного повноцінного відділення банку, де це би можна було зробити! у жовтні 2016 банк написав, що до кінця року вже не встигне відкрити відділення у м. Івано-Франківськ, зазначивши ще і те, що розвиток мережі у західному регіоні продовжиться у 2017! що на даний момент ви скажете про відділення у м. Івано-Франківськ? заплановане воно? на якій стадії цей процес?

Написать комментарий

Зоя Айдара

5 января 2017, 11:16

Зоя, Харьков

Как можно узнать результаты акции до 28-го декабря 2016?

Платинум Банк

Ответ банка

5 января 2017, 12:28

Добрый день!
Zarudnaya, згідно з офіційними правилами участі у рекламній акції «З Новим Бонусом»:

«7.3 Визначення одержувачів Подарунків серед Учасників Акції відбудеться 05 січня 2017 року.
7.4 За результатами визначення одержувачів Подарунків Акції буде складено протокол. У протоколі буде вказано прізвище, ім'я та по-батькові одержувачів Подарунків(а також дані про резервних одержувачів Подарунків (100 резервних одержувачів Подарунків). Протокол буде підписано протягом 5 (п'яти) робочих днів після дати визначення одержувачів подарунків.
9.2 ПІБ одержувачів Подарунків буде розміщено на Сайті наступного дня після підписання протоколу визначення одержувачів Подарунків.»
Детельніше за посиланням: http://www.platinumbank.com.ua/upload/files/z_novym_bonusom.pdf

Написать комментарий

4 января 2017, 14:15

Валентина, Шепетівка

мне дали кредит деньги на карточку пройшо 2 мес.первый раз я сняла с карточки потом положыла обратно сейчас хочу знять и они исчезли

Платинум Банк

Ответ банка

4 января 2017, 16:09

Добрый день!
12233445, для того, чтобы мы смогли Вам помочь разобраться в данной ситуации, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН и контактный номер телефона.

Написать комментарий

Олександр Шутяк

1 января 2017, 0:23

Олександр, Львов

уже третью неделю идет игра банка -пылесоса с отвратительным интрет- банкингом.Банк как страус, — при приближении конца просто не реагирует на грубейшие нарушенмя. Ждем ВА…

Платинум Банк

Ответ банка

3 января 2017, 12:03

Добрый день!
Олександр Шутяк, на два предыдущих отзыва, оставленных Вами, мы дважды просили предоставить нам в личных сообщениях Ваши личные данные, а именно: ФИО, ИНН и контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и вместе решить проблему. Просим Вас воздержаться от оскорблений в адрес банка, так как Вы не предоставили необходимую информацию, которую мы смогли бы проверить.

Написать комментарий

30 декабря 2016, 22:10

30.12.2016 в 11-09 в системе Платинум-клик был сделан перевод незначительной суммы. Деньги не ушли. На горячей линии сказали до конца дня уйдут. По состоянию на 19-00 деньги все еще на счету. Это уже пи… ц? Или еще будете работать?

Платинум Банк

Ответ банка

3 января 2017, 12:50

Добрый день!
gosty10, 30 декабря 2016 года обрабатывались межбанковские платежи только в пользу органов государственной казначейской службы и НБУ. Платежи на счета физических и юридических лиц за пределы банка, осуществленные 30 декабря, будут обработаны после 04 января 2017 года.

Написать комментарий

Олександр Шутяк

30 декабря 2016, 17:33

Олександр, Львов

У меня такая жє проблема как у клиента банка по имени «rinr», который обратился 26 декабря 2016, 20:55, блог- «технические проблемы» с депозитом «Ощадний рахунок», продолжается уже десятый день.
Но связаться с вами я не могу.Ваши айтишники допустили ошибку в моём е-мейле, вместо адреса olecs9511@gmail.com,- поставили olecs9512@gmail.com. Я его три дня пытался несколько раз менять на правильный — olecs9511@gmail.com, но исправлений в вашей «пылесосной фирме» не делают. Если бы я обратился с вопросом -положить деньги на счет в банк, то решение было бы мгновенным, а вот снять — дана команда крутить мозги или что то помягче, что бы клиент мучился и никак не мог снять свои кровные. Поэтому ваших писем по ел. почте яне получал и не мог получить.
А поле моего обращения Проблемы у айтишников или банку гаплик? 27 декабря 2016, 23:39, уже десятий день продолжаются «технические проблемы» с депозитом «Ощадний рахунок» — в ptclick.
А сегодня в 10.37. я получил Смс о процентах на вклад — 228грн.25коп. В течение дня 4раза звонил на линию ptclick, обещали исправит после 11час… потом после обеда и до сего часа ничего не сделали… Бардак!

Платинум Банк

Ответ банка

3 января 2017, 12:08

Добрый день!
Олександр Шутяк, мы уже неоднократно просили Вас предоставить нам в личных сообщениях Ваши личные данные, а именно: ФИО, ИНН и контактный номер телефона, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и вместе решить проблему. Если проблема до сих пор не решена, напишите нам в личные сообщения и мы поможем Вам в ее решении.

Написать комментарий

Олександр Шутяк

28 декабря 2016, 0:08

Уже седьмой день продолжаются «технические проблемы» с депозитом «Ощадний рахунок» — в ptclick (онлайн-банкин) отсутствует возможность пополнить либо произвести частичное снятие/закрытие депозита и некорректно отображается баланс. Шесть дней неоднократних обращений на «горячую линию» и в отделение банка во Львовебезуспешны, «воз и ныне там», при этом на той же линии сообщили, что какие-либо операции с таким депозитом можно проводить только через ptclick (т.е., с учётом «технической проблемы», получается «вообще никак»). Ранее (имею многолетний опыт работы с этим банком) технические проблемы хоть и встречались, но оперативно (в течение нескольких часов) устранялись по одному звонку на «горячую линию». разочарован. помнится, у «V.A.B.» и Дельта банка всё тоже начиналось с «технических проблем, решаемых в порядке очереди» и закончилось ликвидацией. «платинум» уже встал на тропинку ликвидации?

Платинум Банк

Ответ банка

28 декабря 2016, 11:50

Добрый день!
Олександр, Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию по данному вопросу и свяжемся с Вами.

Написать комментарий

Aleksandr Shesterikov

27 декабря 2016, 18:09

Aleksandr

Банк молчит..........???

Платинум Банк

Ответ банка

27 декабря 2016, 18:19

Aleksandr Shesterikov, приносим свои извинения за задержку с ответом. Мы ответили Вам в Вашем предыдущем вопросе.

Написать комментарий

27 декабря 2016, 15:42

Маштова Ольга

Добрый день. У меня был кредит в вашем банке, я его погасила с переплатой, которую мне вернули на карточку и каждый месяц приходили проценты. Теперь карточка утеряна. Как мне забрать свои личные средства?

Платинум Банк

Ответ банка

27 декабря 2016, 18:18

Добрый день!
mashtova, для того, чтобы мы смогли Вам помочь решить Ваш вопрос, напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, ИНН и контактный номер телефона.
Мы проверим информацию и свяжемся с Вами в ближайшее время.

Написать комментарий

Aleksandr Shesterikov

27 декабря 2016, 0:44

Aleksandr

Что с Платинум Банком? Какая его судьба и дальнейшие действия? Спасибо.

Платинум Банк

Ответ банка

27 декабря 2016, 18:16

Добрый день!
Aleksandr Shesterikov, спасибо за вопрос.
Банк работает в штатном режиме выполняя все свои обязательства перед клиентами.

Написать комментарий

26 декабря 2016, 10:44

Николаев

Когда можно получить деньги по валютному сертификату? Ждем месяц. У банка так плохо с наличными средствами? Прекратите обманывать людей! Не рекламируйте депозиты. Обязательства банк не выполняет.

Платинум Банк

Ответ банка

26 декабря 2016, 11:56

Опишите нам, пожалуйста, в личном сообщении ситуацию более детально. А также просьба указать свои личные данные, ФИО, ИНН и номер мобильного телефона, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.

Написать комментарий

23 декабря 2016, 8:56

Пользовалась кредитной картой «Золотая рыбка». В связи с возникшими семейными и материальными проблемами вынуждена была уехать за границу на заработки. Есть задолженность. И карта, и договор утеряны. Что делать?

Платинум Банк

Ответ банка

26 декабря 2016, 11:54

Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию по данному вопросу и свяжемся с Вами в ближайшее время.

Написать комментарий

22 декабря 2016, 17:22

олег, харьков

Добрый день.Пришел в отделение за 3 дня до окончания депозита, чтобы написать заявление на выдачу средств. Cотрудник сказал что писать заявление нужно в день окончания договора и получить можно только на карту а не в кассе.При оформлении депозита мне сказали прийти за три дня и выплату через кассу.У меня гривневый депозит на год с выплатой в конце месяца.Могу ли я забрать депозит(часть депозита)через кассу.Спасибо

Платинум Банк

Ответ банка

26 декабря 2016, 11:53

Для того, чтобы мы смогли помочь Вам разобраться в ситуации, сообщите, пожалуйста, свое ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Наши сотрудники свяжутся с Вами в ближайшее время и помогут в решении данного вопроса. Спасибо!

Написать комментарий

Татьяна Королевская

19 декабря 2016, 20:47

Здравствуйте! Оформлен договор «Готівка щомісяця» 02.09.16. на 23%, но выплаты идут как с 18%годовых.Снизились ставки, на данный вклад??? Спасибо!

Платинум Банк

Ответ банка

20 декабря 2016, 14:55

Добрый день!
Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении свои ФИО, ИНН и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию по данному вопросу и свяжемся с Вами в ближайшее время.

Комментарии (2)

1 26 27 28 29 30 91 92

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Платинум Банк 💰 / Горячая линия Платинум Банка