відгук Ощадбанк

a7141958 a7141958
25 января 2016, 16:30
1
22 січня 2016 року, звернувшись у відділення Ощадбанку м.Камянець-Подільський, вул Ценського,3, касир Мельник Інна Василівна, обслуговувала на протязі 20 хв, дуже довго, постійно позіхаючи та потягуючи руки догори.Черги не було! Зробивши оплату на суму 800 грн., це було близько 14 год 20 хв30 с, уважно передивившись квитанціі по платежам, я виявила, що дві квитанціі на оплату електроенергіі та природного газу ( сума 109 грн) не відповідають дійсності.! Касиром було внесено недостовірні відомості- П.І.П, адреса, особовий рахунок, хоча усі абонентські книжки були заздалегідь підготовлені мною ( заповнені чітко, без помарок) і передані на оплату касиру.Предявивши претензію касиру, вона долго не могла зрозуміти, що я хочу від неі.Виникає питання, куди були проведені ці кошти, і чи були вони взагалі проведені?І навіщо такі працівники у Ощадбанку?

Комментарии (5)

+
0
manson
manson
25 января 2016, 22:29
Дмитрий, Киев
#
Ну во-первых такие работники нужны, пока есть вы, иначе некому будет вас обслуживать. Во-вторых разясните детальней, что она заполняла, квитанции или что? Что было дальше когда она поняла, что вы от нее хотите?
+
+3
nightmare666
nightmare666
27 января 2016, 19:00
#
Поэтому и есть объявления, что бы всё проверяли у кассы. Пока день не закрыт, можно просто отменить платеж, деньги просто так за пару минут никуда не уходят, проблемы могут возникнуть, если это заменить на второй и позже день.
+
0
a7141958
a7141958
27 января 2016, 23:36
#
Нет лучше обслуживаться в Привате, чем в Ощадбанке, если еще мне нужно будет проверять операции после кассира, какая еще меня спрашивала, что ей делать.
Пусть кассир Ощадбанка и проверяет, что набирает в программе своей, а не три квитанции правильно, а две нет.Она же на них ставит свою подпись и печать ощадбанка, подписи клиента на квитанциях Ошадбанка нет!
Це вже невперше у даному відділенні.
+
0
manson
manson
28 января 2016, 17:34
Дмитрий, Киев
#
Понятное дело, что в привате сервис лучше, но там и свои расценки. А еще лучше платить через интернет и жизнь станет легче.
+
0
Daesael
Daesael
2 мая 2016, 8:21
#
Контроль проведенных операций осуществляется клиентом. Когда вы ставите подписи на квитанциях, вы подтверждаете свое согласие с тем, что указано на квитанции.

Написать комментарий

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться