Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Подскажите как повлиять, чувствуют полную безнаказанность.

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Serge1905 18 сентября 2015, 15:53
Отделение по адресу: Харьков, пр-т Московский, 210
22 июля 2015 через терминал в 229м отделении я пытался перевести деньги отцу на карточку. Терминал изначально как-то очень медленно переваривал купюры, начальница отделения меня убедила продолжать, вроде как он всегда так работает. После 3 сотки, терминал сбросился и вышел в основное меню.
Я написал заявление и сотрудники мне объявили, что возврат до 40 дней, ускорить никак нельзя. По 0800 это подтвердили. Прошло 40 дней, мне и там и там говорят, что ошиблись, не 40, а 45 дней. Прошло 45 дней, уже почти 2 месяца, теперь в отделении мне говорят, что всё что они могли, сделали, заявление отослали, при мне начальница отослала второй раз. А по 0800 говорят, срок рассмотрения 45 дней, а вот срок возврата не лимитирован, когда выдадут, тогда и получите. Мы не выдаём, мы просто на звонки отвечаем.
Круговая порука, никто ни за что не отвечает, хорошо что на 300 гривнах, сбросился терминал, я собирался 4000 перевести…

Комментарии - 2

+
0
manson
manson
21 сентября 2015, 12:16
#
Задержка идет скорее всего не от того, что банк хочет обокрасть, а как всегда из-за бюрократии, бардака и низкого сервиса. Это примерно как прийти в жэк и получить там какую-то справку. В таком случае лучше пинговать почаще (письмами на мыло и периодически звонками). В конечном итоге сработает, но нужно тратить нервы и время)
+
0
Serge1905
Serge1905
1 октября 2015, 19:00
#
Так и делал, через несколько дней после написания сюда отзыва деньги таки вернули (итого срок возврата чуть больше 2 месяцев), так что вдруг у кого сумма покритичнее окажется, требуйте сразу по активнее, записывайте фамилии и телефоны тех от кого возврат зависит
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Подскажите как повлиять, чувствуют полную безнаказанность.