Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы оставить отзыв, нужно войти или зарегистрироваться
KlientB 19 апреля 2022, 8:52
Відділення у м.Чернівці пл. Центральна 8.
Разом з пенсійною відкрили кредитну картку, яка дійсна до 2023 р. Зателефонували з відділення та спитали чому не користуюсь, менеджер сказав, що картку можна закрита, якщо вона непотрібна, а для цього треба підійти у відділення😁. При візиті на відділення дали підписати документи, нібито для закриття. Документи підписала, нечитаючи, та пішла до дому. Колли ввечері зайшли в Ощад онліне, виявилось що картка активна, з неї списали кошти на погашення кредиту (жодних кредитів немає) і ці кошти будуть регулярно списуватись з картки. Обманують клієнтів, які через свій вік нерозбираються і це центральне відділення.
Ощадбанк
Ответ банка
19 апреля 2022, 17:49
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.
Родион Кучеренко 18 апреля 2022, 12:07
Обратите внимание!
В дії статус писал что деньги начислили на протяжении 2 дней, потом поменялся на деньги будут зачислены на протяжении 10 дне, что это за грабеж ???
Примите меры.
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:30
Доброго дня. Наскільки нам відомо, термін зарахування коштів складає саме до 10 робочих днів. Зазначимо також, що банк відкриває та обслуговує рахунок для зарахування виплати, але фінансування ініціює Мінекономіки.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
molchanov 18 апреля 2022, 11:34
17.04.2022 было на ОЛХ объявление об аренде дома. Договорились что приедут девушка с ребёнком и мамой. Попрос предоплату в размере 800грн. Номер его карты 5167490168597079. Предоплату перевёл. А дальше все по сценарию. Телефон не отвечает.
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:34
Доброго дня. Розслідування випадків шахрайства, а також розшук та затримання злодіїв знаходиться поза юрисдикцією банку. У випадку, якщо ви зіткнулися з шахрайством рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів для написання відповідної заяви. Банк, в свою чергу, надасть необхідну інформацію для проведення розслідування.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Katerina30 18 апреля 2022, 9:03
Вже 2 дні показує в дії, що гроші 6500 нараховані, а на рахунку їх не має, що це таке і коли вони прийдуть? Чи взагалі не прийдуть?
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:26
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування, яке здійснюється Мінекономіки.
Проблема решена
busya290909 18 апреля 2022, 7:11
Ощадбанк во время войны снял с карты все кредитные средства, хотя до этого 3 года все было нормально, все для людей! больше их услугами пользоваться не буду!
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:29
Доброго дня. Закриття кредитної лінії могло відбуватися і в довоєнний час. Системних та масових закриттів кредитних лімітів не проводилось.
maniyavel 18 апреля 2022, 6:48
Оформила пенсію по інвалідності та відкрила рахунок в ощадбанку. Картку не встигла отримати, т.я. почались бойові дії. Гроші прийшли на рахунок, але скористатись ними я не можу, тому що не активований рахунок. Але його можно активувати лише за наявності картки. На горячій лінії у банку відповіли що дистанційно питання не вирішується, потрібно звернутись у найблищий банк або отримати картку за місцем замовлення. Але я знахожусь за кордоном і наразі це неможливо. Я впевнена що у зв’язку з війною багато людей зіткнулись з такою проблемою. Я прошу щоб Ощадбанк, враховуючи ситуацію, вжив всі можливі заходи, щоб до людей доходили гроші, які їм зараз дуже необхідні.
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:41
Доброго дня. Якщо на рахунок надходять зарахування, отже він активний і кошти можна отримати в будь-якому відділенні. Дистанційно, за відсутності картки, кошти справді неможливо переказати.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
l2x8 17 апреля 2022, 20:41
Жена попыталась снять квартиру в г. Мукачево. Связались с каким-то васей, перевели залог 300 грн (хотел изначально 600). При попытке снова связаться — телефон на постоянной переадресации. Вечером вася вышел на связь и подтвердил готовность утром показать квартиру. Утром (пришлось рано вставать, ехать на автобусе, …) телефон васи снова на переадресации. Проверьте что за движения по карте 5167490168597079 и примите меры, чтобы такие васи не обманывали простых людей.
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:35
Доброго дня. Розслідування випадків шахрайства, а також розшук та затримання злодіїв знаходиться поза юрисдикцією банку. У випадку, якщо ви зіткнулися з шахрайством рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів для написання відповідної заяви. Банк, в свою чергу, надасть необхідну інформацію для проведення розслідування.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
zefnntv 17 апреля 2022, 17:45
Дія — кошти зараховано. В банку грошей не має.
Звернення до Дії. Дія — Державні послуги онлайн: Ми поділяємо ваші емоції. Проте у цьому процесі Дія виступає технічним адміністратором послуги, а всі виплати здійснює Ощадбанк за поданням Мінекономіки. Ми відображаємо той статус заявки, який надає нам Ощадбанк. Наразі ми разом з партнерами шукаємо шляхи вирішення ситуації, яка склалася.
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:38
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування, яке ініціює Мінекономіки
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Olga Yuschenko 17 апреля 2022, 16:04
не приходит пароль в сообщении. только «карту перевірено»
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:38
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
0751499633 17 апреля 2022, 15:59
Прийшло повідомлення про нарахування коштів. Текст: Виконано кошти зараховано. Кошти на картку не надійшли. В дію звертався. Написали, що кошти мали надійти на картку.
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 12:37
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування, яке ініціює Мінекономіки.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
OLEKSII Ivanovich Иванович 17 апреля 2022, 12:15
Отделение по адресу: Киев, Столичное шоссе, 90
У мене у Дії з’явилося повідомлення, що кошти 6500грн єПідтримки зараховано, але на карті Ощадбанку, що була оформлена для цього коштів немає. Служба підтримки Ощадбанку направляє до служби підтримки Дії. Куди були перераховані ці кошти? Як їх отримати?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:38
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
yanaob 16 апреля 2022, 11:23
Подали заявление на получение поддержки (6500), в Діє пишется что деньги пришли, а на карте денег нет.Почему так?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:38
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Bodyabodyabodya 16 апреля 2022, 11:14
Доброго дня., Приходять гроші в суботу?
В єпідтримкі пише що кошти перераховані а на карті немає
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:39
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Як правило, зарахування відбувається в робочий день.
Проблема решена
Beetroot 15 апреля 2022, 18:32
«Ощадбанк», незважаючи на те, що витрачає багатомільйонні державні кошти на маркетинг, розповідаючи усім, як він «діє», та «розвивається», насправді залишається тим самим радянським гівном, що і раніше.

Так вже сталося, що не за власною ініціативою відкрив рахунок для отримання соціальних виплат в цьому чудо-банку. Рахунок відкритий в Харкові, сам через війну знаходжуся у Львові. На рахунок заходять кошти, але термін дії картки сплив. Що це означає в будь-якому нормальному банку? Та нічого особливого, перекидай кошти на інший рахунок і продовжуй жити. Ну або зайди до будь-якого відділення і отримай за хвилину нову картку. Що це означає в «Ощаді»? А в «Ощаді» це означає сім колів пекла. По-перше, будь-які дії з рахунком, до якого прив’язана прострочена картка, через онлайн-банкінг неможливі. Яке відношення має шматок пластику безпосередньо до рахунку — жоден з працівників банку пояснити не зміг. «Because f*ck you, that’s why!», — приблизний зміст їх відповідей. Будь-які дії з рахунком — тільки після перевипуску картки.

Але ок, я людина не горда, почимчикував до відділення. Там з’ясовується, що:
— видати неіменну картку без очікування вони не можуть.
— прийняти заявку на випуск картки вони не можуть. Перевипуск картки — тільки через гарячу лінію, і через пару тижнів картка доїде. Чому про це не повідомив добродій, з яким раніше я розмовляв по телефону — одна з багатьох загадок «Ощаду».
— видати кошти через касу вони теж не можуть, адже рахунок відкритий в Харкові, а тут Львів, стерво. От буде картка — тоді і приходь.

Але і це ще не фінал цієї захопливої історії. Прийшовши додому, я зателефонував на гарячу лінію і там мені урочисто повідомили, що:
— картку було перевипущено, вона чекає на мене в Харкові. Випустити іншу картку можливості немає, адже вже є картка в Харкові, чого тобі ще, курво, треба? Їжджай до Харкова і забирай там картку.
— зняти кошти в касі банку можливо незалежно від того, де було відкрито рахунок. Ну, а те, що вам там сказали у відділенні — ну, буває, хто ж не помиляється.

Проблема в тому, що банк, фактично, тримає мене в заручниках — в будь-якому іншому випадку я вже давно закрив би рахунок і забув про цей страшний сон, але тут я не маю можливості відмовитися від цього гіперх*йового сервісу. Мегатупі процедури і бізнес-процеси родом із середньовіччя. Меганекомпетентні оператори гарячої лінії, які починають цитувати свої скрипти замість того, щоб відповідати на запитання по суті. Мегабайдужий підхід до клієнта. Я не знаю, хто при здоровому глузді за власної ініціативи обслуговується в цьому банку, але, в будь-якому разі, можу їм тільки співчувати.
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2022, 11:28
Доброго дня. Перепрошуємо за ситуацію. Замовити перевипуск можливо, як і отримати кошти. Хотіли б перевірити всі деталі. Пишемо вам в особисті повідомлення.
kbndby2007 14 апреля 2022, 18:12
Я пенсіонерка, у березні вимушена була виїхати з міста, де велися активні бойові дії.(Як і більшісь жителів України). Потрібно було оформити соціальну картку в м. Києві. Коли почала шукати працюючі відділення банку, вияснилось, що інформація на сайті по робочим відділенням не актуальна. На горячій лінії дають інформацію по праціючим відділенням, але час робити відділення вони не знають. Кажуть телефонуйте у відділення, а там телефони не відповідають. Коли зайшла відділення, мені повідомили, що карток не має, коли будуть не відомо і не пояснили, що можна відкрити рахунок, а потім забрати картку. Довелося їхати в інший день, в інше відділення. В цьому відділенні повідомили, що картку можно буде отримати через 10днів. При зверненні на гарячу лінію, через 10днів, повідомили, що картка не готова і коли буде готова невідомо…Поясніть мені, пенсіонеру з хворим серцем, чи не знущання це над людьми? Щоб доїхати до відділення, мені потрібно наняти таксі, витратити останні кошти, поїхати (неоднократно) у відділення банку, щоб оформити картку. А потім ще чекай невідомо скільки, щоб отримати її. Я живу як переселенець у чужих людей. Може у мене з«явилася можливіть поїхати назад додому, але я повинна чекати не відомо скільки оформлення картки? Якщо б мені сказали, що картка буде оформлюватися невідомо скільки, то я б звернулась до іншого банку, де більш лояльно відносяться до своїх клієнтів. І ще на гарячій лінії категорично не хочуть приймати скарги, як можно виправдовуючи свої дії.
Ощадбанк
Ответ банка
15 апреля 2022, 12:45
Доброго дня. З відкриттям карток справді можуть бути затримки. Перепрошуємо за незручності. Стараємось якомога швидше вирішити це питання.

За необхідності, якщо потрібно виїхати в іншій регіон, ви можете відкрити інший рахунок в тій області, куди переміщаєтеся, і надати інший номер рахунку до організації, що проводить вам виплату.

На сайті розміщено актуальний перелік працюючих відділень, його оновлюють щоранку. Навпроти відділення, яке зачинено, вказано позначку «ні».
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Rusovych 14 апреля 2022, 12:14
Добрий день. 23.03.2022 було подано заяву на єПідтримку, але ще кошти не перерахували можна дізнатися по якій причині. Вже 10 робочих днів пройшло.
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2022, 14:21
Доброго дня. Банк не формує дату виплати, а перераховує кошти одразу ж після фінансування.
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Лера Лера 14 апреля 2022, 10:15
Ещё месяц назад была оплата картой товара, эта оплата не прошла, о чем свидетельствует чек с терминала и уведомление в приложении Google Pay, но при этом сумма списана. При обращении в контакт центр, оператор сказала, что платёж в обработке ждите, обработка платежа до 3х дней, ладно жду…
Прошла неделя, снова обращение в контакт центр так как ни через 3 дня, ни через неделю мне мор деньги, так никто не вернул. На мой вопрос как платёж может быть в обработке, если у меня есть чек о том, что операция Відхилена и то что сам банк на следующее утро прислал смс в Viber о том, что эта операция не может быть выполнена внятный ответ никто не дал, переключили на якобы «более компетентного «оператора, но и он не дал внятный ответ, единственное что было сказано, что мои деньги заблокированы теперь на 30 дней, а то что мне говорили про 3 дня, это все не так.И вот, сегодня тот самый 30 день, я захожу в приложение, а моих денег как небыло так и нет.Вопрос, какая будет следующая отговорка банка? Что теперь деньги заблокированы на год, два, три???
Я проживаю в оккупированном Херсоне, в котором практически ничего не работает. Более того, моя карта открыта в отделении другого города, а по политике этого банка, тебя обслуживают в том отделении, где открвэыт счёт Вопрос, каким образом я должна попасть в тот город, мне рыть тоннель, или искать шапку невидимку или что мне делать, что бы решить мой вопрос?
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2022, 11:55
При проведенні операцій сума на рахунку спочатку блокується і очікує списання. Як правило, таке очікування не займає більше 30 днів, після чого сума розблоковується автоматично. Якщо суму не було розблоковано, потрібно звернутися до відділення банку, за першої можливості. Перепрошуємо за незручності.
Проблема решена
MaximLeleko 13 апреля 2022, 19:21
Почнемо с того, що це самий повільний банк, в тот момент, як частина моїх колег отримує заробітну плату на ПриватБанк, а інша на Ощадбанк, то другим доводиться чекати три, а інколи й більше діб, з того моменту як користувачі першого банк, отримали її(одного разу навіть довелося чекати 8 діб) і кожного разу отримую одну і ту же відповідь — чекайте, час обробки операції займає до 10 банківських днів.
Офіційний застосунок можливо описати одним словом — жах.
Окремо хочу сказати про пропозиції зі своєю кредиткою — йдіть слідом за російським кораблем разом зі своєю кредиткою, не потрібна вона мені.
Зате комісії в банку такі, що Швейцарські банки відпочивають в стороні
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2022, 11:51
Переказ між банками зазвичай не відбувається в термін більше трьох діб і цей термін залежить водночас від роботи банку-відправника, або банку- одержувача.

Комісії банку передбачені тарифами і є середньозваженими на ринку банківських послуг.

Нещодавно ми випустили новий додаток. Рекомендуємо скористатися. Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
olivec 13 апреля 2022, 15:54
Оформляли помощь 6500 грн 28.03.22 сегодня уже 13.04.22 денег до сих пор нет
Ощадбанк
Ответ банка
14 апреля 2022, 11:47
Банк не формує дату виплати, а перераховує кошти одразу ж після фінансування.
Проблема решена
BatychkoS 13 апреля 2022, 13:03
Проживаю в Донецкой области, Покровский район
Пенсию получали с сберкнижки Ощадбанка
Отделения закрыли
Боевых действий в этих городах нет
Как получить заработанную мной пенсию???
Ощадбанк
Ответ банка
13 апреля 2022, 13:23
З рахунку без картки отримати кошти можна виключно у відділенні банку. Відділення зараз працюють там, де це можливо за поточних умов і ми будемо раді відновити роботу зачинених відділень за першої ж можливості.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.95
PLN 11.3 12.1
USD 43.2 43.75
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.95
PLN 11.3 12.1
USD 43.2 43.75
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝