Ощадбанк
Оставили без средств в преддверии Нового Года
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Добрый день. В ноябре 2014 закончилась моя карта, на которую приходит пенсия. С октября месяца в телефонном режиме общалась с Вашими сотрудниками, все меня завтраками кормили. В итоге 23 декабря, карты нет (заказана в Мариуполь), снять деньги без карты, но со всеми документами не могу: сказали в Мариуполе я не «их клиент». Куда ехать — сказать не могут, в Краматорск или Красноармейск, а точнее можно? Спасибо, что в 63 года оставили без средств к существованию. И еще: у родственницы с Мариупольской пропиской карта пришла в декабре за 10 дней (тоже перевыпуск и тоже получает пенсию на нее), у меня прописка Донецкая и в связи с этим я так понимаю моя карта 2 месяца идет. И не факт, что придет. При этом девушка в банке вежливо сказала: давай новую карту оформим, но со старой Вы деньги не снимите. Подарите пенсию нашему банку иначе говоря. Оставила письмо вам на сайте, может хоть в электронном виде какой-то ответ получу.
Написать комментарий
Комментарии - 2
Уважаемый клиент.
1. Любая карта подвязана на банковский счет. То есть если у вас нет карты (истек срок или потеряли, причина не важна) то счет как был, так и остается (если конечно вы сами не напишите заявление на закрытие счета). Банк не может сам по себе закрыть счет без причины и забрать деньги себе, так как это уголовное преступление. В самом худшем варианте ваши деньги будут лежать на вашем счету в подвешенном состоянии.
2. Если вы оформите новую карточку с новым счетом, то можете написать заявление на закрытие старого счета и деньги вам обязаны вернуть. Плюс можно еще попробовать перебросить деньги из старого счета в новый через систему Веб-банкинг.
3. Отправлять письма конечно можно, но как показывает практика — это не дает сильного эффекта. Лучше писать заявления физически в главных отделениях банка.
1. Любая карта подвязана на банковский счет. То есть если у вас нет карты (истек срок или потеряли, причина не важна) то счет как был, так и остается (если конечно вы сами не напишите заявление на закрытие счета). Банк не может сам по себе закрыть счет без причины и забрать деньги себе, так как это уголовное преступление. В самом худшем варианте ваши деньги будут лежать на вашем счету в подвешенном состоянии.
2. Если вы оформите новую карточку с новым счетом, то можете написать заявление на закрытие старого счета и деньги вам обязаны вернуть. Плюс можно еще попробовать перебросить деньги из старого счета в новый через систему Веб-банкинг.
3. Отправлять письма конечно можно, но как показывает практика — это не дает сильного эффекта. Лучше писать заявления физически в главных отделениях банка.
- +
- 0
-
- Людмила Лазаренко
- 25 декабря 2014, 10:37
- #
Как показывает практика: обращение в отделение не дает тем более никакого результата(
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
