Взаємовідносини

Всім доброї години! Я дуже рідко пишу коментар, але, на жаль, цей банк змусив. Почну з початку: клієнтом цього «прекрасного» банку я стала у 2015 році. Я відкрила картку для отримання дитячих виплат. Користувалася нею, можна сказати, активно. У 2018 році виплати припинилися, але певна сума залишилася і якийсь час, рік, а може, й трохи більше, зберігалася там без руху. Коли я спробувала скористатись карткою, у мене була відхилена операція так, як недостатньо коштів на рахунку. Чому це виявилося???- я запитала себе. Я знала, скільки там було грошей! Коли я перевірила рахунок, то виявляється, що моя сума зменшилася ~ на 500 грн (вже точно не памʼятаю). Звичайно, я звернулася до банку, на що мені відповіли: що мій рахунок був без руху довгий час і банк почав знімати кошти… У свою чергу я запитала: «А якби там не було грошей? — то й банк, не знімав би кошти: — це була відповідь начальника відділення банку! У той час я була дуже зла, але для збереження нервової системи, карту я закрила, гроші мені, звичайно, ніхто не повернув, але довідку про закриття я отримала. І з чистою душею сказала: «Бувай, Ощадбанк!». І ось через роки, а якщо бути точніше, то 07.01.2026 я отримую ось таке повідомлення: «Uvaha! За 30 дiб почнiтсiя komisiа за неактивiвстю rakhunku Acnt: *******-***. Скористаїт kartkoiu, schob uniknuty splaty. Detali: 0800210800». І моєму «щастю» не було меж! Знову цей чудовий банк! Я намагалася додзвонитися на гарячу лінію, мене переводили від одного менеджера до іншого. В результаті «5й» менеджер мені каже, що мій рахунок був випадково реаміновиний! Чому я була дуже рада. Втім, сьогодні вже кінець лютого мені повинні були передзвонити і переслати знову довідку про закриття! Нічого нема! Я розумію, що зараз дуже важкий час, але він важкий у всіх і зайві нерви нікому не потрібні! У мирний час я була тісно пов’язана з банківською системою і розумію цю роботу і завжди лояльно ставиться до співробітників і в цілому, до банків. Але маємо те, що маємо … Загалом, люди, будьте уважні до вибору вашого банку, це збереже вашу нервову систему. З миром!