Ощадбанк
ганьба Ощадбанку
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
Скоріше за все проблема на боці оператора
банк в любому випадку буде надсилать повідомлення, незалежно від того де ви знахолитесь
Водофон відповів, що проблема на стороні банку, і причому смс приходять не у всіх країнах.
Pokusanka, а Ощадбанк нічого не відключав, а навпаки «У роумінгу SMS від Ощадбанку можуть надходити за роумінговими тарифами вашого мобільного оператора. Для отримання SMS у роумінгу, переконайтеся, що у вас увімкнено роумінг на телефоні та перевірте тарифи на SMS у роумінгу у вашого оператора, таких як Київстар та Vodafone. Якщо виникають проблеми з отриманням SMS, зверніться до контакт-центру Ощадбанку або вашого мобільного оператора. «Тут пишуть, що якраз абоненти Київстар та Vodafone можуть скористатись цією опцією, здійснивши налаштування вручну на смартфоні https://www.oschadbank.ua/news/nacionalnij-rouming-mozlivist-mati-dostup-do-svoih-kostiv-navit-akso-vas-operator-mobilnogo-zvazku-ne-pracue
У мене (та не тільки у мене) аналогічна ситуація. Знаходжусь у Фінляндії і з 24.06 не отримую СМС повідомлення від Ощадбанку. Повністю сплачено тариф у роумінгу Водафон але СМС не приходять. Вже і з оператором телефонії розмовляла і з контакт центром Ощадбанку -- всі друг на друга стрілки зводять. То це як розуміти, що я не можу користуватися своїми грошима за кордоном? Якщо така проблема є, то нехай тоді Ощадбанк зробить не СМС, а як і раніше було — підтвердження через код доступу в додаток.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| EUR | 48.8 | 49.5 |
| PLN | 9.7 | 10.4 |
| USD | 41.9 | 42.45 |
| Все курсы банка | ||
Складається враження, що відключення підтвердження платежів через SMS у роумінгу було зроблено навмисно, з метою обмеження доступу клієнтів до власних коштів за кордоном.
Жодного попередження, жодної альтернативної схеми підтвердження (push-сповіщення, дзвінок, тимчасовий код) — лише повне блокування критичної функції.
Такі дії виглядають як свідоме порушення моїх прав, гарантованих:
• ст. 4 Закону України «Про платіжні системи та переказ коштів» — гарантований доступ до власних коштів;
• ст. 4 Закону України «Про захист прав споживачів» — право на якісну та безпечну фінансову послугу;
• п. 2.5. Положення НБУ № 705 — банк зобов’язаний забезпечувати клієнту можливість користування рахунком безперервно.