Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Оновлення персональних даних в Ощадбанку

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
0365Sveta 16 июня 2025, 13:09
У мобільному застосунку Ощадбанку з’явилося повідомлення про необхідність оновлення персональних даних. Під час проходження анкети (всі анкетні данні заповнила та зі всіма пунктами погодилася), наприкінці на останньому пункті, застосунок «Ощадбанку» відсилає до індитифікації паспортних даних через застосунок «Дія», але не підтягує ці дані з «Дії». Уже протягом неділі намагаюся оновити персональні дані, маючи всі документи в «Дії» і нічого не виходить. Зверталася до технічної підтримки банку, до розробників додатку але нічого не можуть порадити. Всі додатки Ощадбанку та Дії оновлені. Банк прислав ось таку відповідь: «Звертаємо Вашу увагу, наразі сервіс дистанційної актуалізації даних в додатку „Мобільний Ощад“ працює в тестовому режимі, тому можуть виникати помилки при отриманні даного сервісу».
Виходить, що мільйони людей, які зараз знаходяться за кордоном або в зоні окупації не можуть дистанційно підтвердити свої дані в Ощадбанку??? Навіщо тоді такий банк, який робить усе не для людей, а тільки б їх позбавитися. Це свавілля та нехтування інтересами клієнтів. Всі клієнти просто перейдуть до других банків у яких спокійно можна пройти дистанційне підтвердження своїх персональних даних, тим паче маючі ВСІ документи у додатку «Дія».

Комментарии - 5

+
+3
Oksannaa
Oksannaa
24 июня 2025, 19:57
#
Така сама ситуація. Треба оновити дані в застосунку мобільного Ощада. Але застрягли на першому кроці оновлення даних, — там де було треба уточнити паспортні дані (в нашому випадку поміняти бо отримали id замість книжечки). Так от вже на першому кроці для підтвердження нових даних Ощад перенаправив на Дію підпис. Все в Дії получилось підписати, Ощад написав «очікуйте підтвердження 10 хвилин». І на цьому все. Минув тиждень. Повідомлення про необхідність оновлення даних так і висить в застосунку Ощада. Кілька разів повторювали процедуру оновлення. Результату немає. Доведеться мабуть міняти Ощад на Приватбанк.
+
0
0365Sveta
0365Sveta
26 июня 2025, 21:18
#
Я вже не знаю що робити з тією анкетою. З 10 червня намагаюся пройти її, але без Дії нічого не виходить. Дія не підтягується до цієї анкети. Я не можу зараз звернутися до відділення банку, бо за границею і готуюся до операції. І що ж мені робити наразі?! Мабуть теж перейду до другого банку у якому без проблем можна дистанційно підтвердити персональні дані.
+
0
vadymbanker
vadymbanker
29 июня 2025, 10:24
#
Я оновив, але у мене книжка паспорт і Дія ні знадобилась.
+
0
Oksannaa
Oksannaa
1 июля 2025, 22:15
#
Ну незнаю. При актуалізації, Ощад до Дії звертається, якщо намагаєшся змінити свої дані на першому з чотирьох кроків. Там при зміні даних одразу плашка на весь екран вилазить з двома варіантами переходу на Дію або через id картку, або через закордонний біометричний. Але навіть після підтверждення в Дії підписом, Ощад наче й приймає дані на перевірку проте більше нічого не повідомляє і так само продовжує вимагати оновити дані. Якщо ж тільки підтверджуєш і не міняєш дані, то всі 4 кроки без Дії проходиш. Обидва випадки перевірено особисто.
+
0
OkeyDoki
OkeyDoki
4 июля 2025, 12:00
#
Уже должно нормально работать. паспорт книжку на id поменяли без проблем
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42.1 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.9
PLN 9.7 10.4
USD 42.1 42.55
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Оновлення персональних даних в Ощадбанку