Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Дно банк — не ставайте клієнтами ощадбанку, ви багато разів пожалкуєте про це!!!

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Phonix 13 ноября 2024, 20:45
Я клієнт ощаду вже 5,5років. Щомісячно роблю одну і ту саму операцію, погашаю іпотечний кредит шляхом перехахування грошей з карти іншого банку на картку ощаду, а далі з картки ощаду на поточний рахунок ощаду (все складно, але з цим ще якось можно змиритись). Ось і цього місяця я перевів кошти на карту ощаду в необхідній сумі, але не зміг зробити переказ з карткового рахунку ощаду на поточний рахунок ощаду, додаток показав помилку. Після 5 невдалих спроб за 3 години, вирішив звернутись до їх чат боту.
Чат бот мені бодро відповів що: «Оскільки за вашим рахунком впродовж року небуло видаткових операцій, то в цілях безпеки на вашу картку встановлено обмеження, яке дозволяє зняти готівку в банкоматі чи розрахуватись з фізичним використанням картки на суму, що не перевищує 1000 UAH на день.» Для зняття цього обмеження треба звернутись у відділення.
Зателефонував в КЦ — це взагалі жах, спочатку необхідно спілкуватись з їх роботом який не розуміє нормально запитання, а намагається впевнити що ліміт можно збільшити в додатку, потім 5!!! різних співробітників перемикали між собою бо не могли розібратись хто з ним може вирішити це питання. На питання: підстава встановлення ліміту, якщо місяць тому була видаткова операція з перерахування на поточний рахунок? адекватної відповіді немає. Все зводиться до того що прийдіть в відділення. Питання на сьогодні не вирішене, хоче звернення в їх КЦ я залишив. І вишенькою на торті є отримана сьогодні анкети від ощаду з проханням оцінити задоволеність обслуговуванням за моїм іпотечним кредитом (якесь хворе почуття гумору у співробітників банку).
Як це назвати інакше як самодурством керівників Ощаду при прийнятті рішень про правила встановлення лімітів та імпотентністю працівників які повинні відповідати за вирішення питань, я не знаю. Судячи з усього, банк не зацікавлений в погашенні своїх іпотечних кредитів і навмисно робить перепони для цього, а також попри всі розказні про осучаснені ощаду, це так і залишилась сберкаса по своїй суті.
Дуже шкодую що взяв іпотечний кредит в Ощаді і іншим не рекомендую. Це одна з історій яка виникла за 5,5років, але вона прям вибісила.

Комментарии - 3

+
+16
OkeyDoki
OkeyDoki
13 ноября 2024, 21:24
#
По реквизитам прямо на поточний счет с другого банка додуматься сложно?
у твоего поточного счета есть Iban эдрпоу это твой налоговый код.
кидай с другого банка и не парся
перевод между своими счетами не являеться движением.
+
0
Phonix
Phonix
14 ноября 2024, 9:41
#
По перше, у мене вже гроші на картковому рахунку і я не можу їх більше 1000грн перевести ні на поточний рахунок ощаду ні на картковий іншого банку. Завчасно банк мене не попереджав про встановлення лімітів, дізнався я про ліміт уже під час здійснення переказу. Відповідно ваше «измышление» про додуматись не коректне. Є проблема, я її вирішую.
По друге, я задавав питання банку щодо можливих способів погашення кредиту і вони відповіли що тільки через картку. Знову ж двійка тип 5 операторам КЦ з якими я спілкувався.
По трете, «перевод между своими счетами не являеться движением» — це вже про правила гри конкретного банку і як і писав вище, це про сабодурство керівників ощаду.
+
0
hesoyammer
hesoyammer
27 ноября 2024, 2:45
#
Перестаньте переказувати з картки на картку — метод гнилий. Лише з рахунку на рахунок, вирішуйте це дійство особисто у відділенні. За кредит можна оплатити готівкою у відділенні, говоріть з живими працівниками — так шансів більше.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Дно банк — не ставайте клієнтами ощадбанку, ви багато разів пожалкуєте про це!!!