Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Введення в оману

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Вчора я була на прийомі у відділенні банку, яке розташовано за адресою: м. Ізмаїл, вул. Грушевського, 4. Прийом був на 16 годину. Я приїхала трохи раніше, в залі спеціалістів не було відвідувачів, але адміністратор не пустила мене до спеціаліста до рівно 16 години. Мені були потрібні виписки з мого пенсійного рахунку за довільний термін, тобто за 2019, 2020, 2021, 2022, 2023 роки. Ці виписки мені потрібні для перерахунку пенсії за рішенням суду. Спеціаліст сказала, що виписки платні, 100грн за кожен рік. Тобто мені треба було заплатити 500грн. У мене не було таких коштів, тому я попросила хоча б виписку за 2023 рік. На мій номер телефону прийшов код підтвердження оформлення страховки. Я відмовилася від страховки, але не відмовилась сплатити за виписку через касу, якщо існує така комісія. Мені відмовили в оплаті через касу, дівчина — спеціаліст розгубилася, що їй доведеться сплатити ці 100грн своїм коштом. Я не розумію, навіщо це робиться? Чому мене намагаються ввести в оману. Якщо мені не потрібна страховка, яку я не замовляла, не підписувала, навіть не читала, чому я повинна її сплачувати. Мені потрібні виписки за 5 років, то мені потрібно оплатити страховку 5 разів? Мені відмовили у виписках за потрібні роки
. Я витратила час, кошти на таксі, оскільки у мене хворі ноги, та ще мене намагалися надурити у державному банку. Згідно ст. 5, ст. 11 Закону України «Про інформацію» я маю право отримати ці виписки, але мене цього права лишили. Навіть на гарячій лінії не змогли пояснити цю ситуацію і тільки в чат боті в Телеграм підтвердили моє право на отримання цієї інформації. Навіть не знаю, як це назвати. А якщо прийде старенька бабуся ось так за випискою, якщо бабуся не знає законів, то з неї останні кошти здеруть, не зрозуміло за що? Яка страховка? Від чого? Яка компанія страхує? Я навіть на бачила її, тільки код підтвердження на телефон «Ваша страховка». Маячня якась. І це державний банк, а ні контора «Рога і копита». Соромно за вас!

Комментарии - 11

+
0
vadymbanker
vadymbanker
5 ноября 2024, 13:27
#
Скопіюйте цій текст з додаванням вашої персональної інформації та відправте на електрону поштову скриньку Ощада.

contact-centre@oschadbank.ua

https://www.oschadbank.ua/contacts

Вам все нададуть. Також зафіксуйте скаргу в цьому листі.
+
0
19036256
19036256
5 ноября 2024, 16:28
#
«Надання виписок, згідно тарифів Ощадбанку: — Щомісячні виписки-не таріфікуються,-За довільний період, за кожну виписку -100грн.Тариф діє з 01.06.2024.«maramit, вам все вірно пояснили, Ви маєте право отримати виписки, але згідно тарифу банку-вони НЕ БЕЗКОШТОВНІ,і оплачуються в касі банку.
Вам перед тим як йти у банк треба було перевірити тарифи.
+
0
maramit
maramit
6 ноября 2024, 11:17
#
Тоді чому мені відмовили в оплаті через касу банку, якщо дійсно це правомірно? Обґрунтуте, будь ласка, таку вартість цієї послуги. І до чого тоді нав'язування незрозумілої страховці?
+
0
StarFighter27
StarFighter27
6 ноября 2024, 12:14
#
Бред. Виписки они должны давать бесплатно.

И если у Вас есть доступ к Ощад 24/7 вы можете попросить детей, чтобы они помогли Вам скачать и распечатать в ближайшем ксероксе. Максимум услуга обойдется в 10 грн, но не в 100 или 500 грн.
+
0
maramit
maramit
6 ноября 2024, 18:04
#
Дело в том, что я сама могу распечатать выписку, но в Ощад24 можно распечатать выписку только за последние 12 месяцев, а мне нужны выписки за 5 лет.
+
0
19036256
19036256
6 ноября 2024, 15:35
#
Maramit,страховки це дійсно Вам,не потрібний продукт,дуже добре,що Ви побачили та не погодилися на них,бо цей продукт добровільний.Виписку за 2023 рік Вам зобов’язані видати безкоштовно,а за інші треба заплатити по касовому чеку 400грн,нажаль,згідно тарифу.
+
0
maramit
maramit
6 ноября 2024, 18:33
#
Так в том- то и дело, что я не отказалась платить через кассу, но в банке отказали мне в оплате через кассу. Была предложена оплата только через подтверждение договора страховки. А когда я спросила про оплату через кассу, мне отказали, сказали, что не надо платить. Правильно, выписка за 12 месяцев бесплатна, но моя выписка за 2023 год с января месяца, т. е. больше, чем за 12 месяцев. Я не понимаю одно. Зачем впихивать страховку? Если выписка — это услуга банка, значит она должна быть оплачена и тогда страховка — это отдельная история с отдельной платой. К чему специалист давит на жалость и с расстроенным видом заявляет, что ей придется платить из своего кармана за эту страховку? Ну серьёзно, ситуация абсолютно дурацкая. Я выиграла 5 судов с Пенсионным фондом, был сделан перерасчёт пенсии, но в расчетах имеются ошибки, там указаны завышенные суммы фактических выплат, именно поэтому мне нужны были выписки по счету. Даже выписка за один год подтвердила мою правоту и это уже не маленькая сумма. Отвратительно, когда в правовом государстве на каждом шагу надо всё контролировать и проверять, где отстоять свои права можно только через суд.
+
0
19036256
19036256
6 ноября 2024, 18:58
#
Maramit, Вы не первая пишете о навязывании страховок в Ощадбанке, это больная тема для клиентов, а для работником банка это план, на горячей линии отвечают, что страховка это не обязательный продукт, а добровольное решение, а начальство отделений заставляет работников не обслуживать людей, которые знают о своих правах и отказываются от дополнительных продуктов, второй такой же продукт это кредитная карта, с ней такая же история, тоже навязывают людям кредиты.
+
0
maramit
maramit
7 ноября 2024, 11:15
#
Так и есть, и это просто беспредел.
+
0
StarFighter27
StarFighter27
7 ноября 2024, 11:55
#
Эти страховки — это планы, которые спецы в отделении должны выполнять. В противном случае, они сами себе их покупают, чтобы потом не получить взыскание за не выполнение. Эта история длиться уже не первый год. На моей памяти уже будет 10 лет как Ощад обманом заставляет клиентов покупать не нужные страховки и оформлять кредитные лимиты.
+
0
19036256
19036256
6 ноября 2024, 15:29
#
StarFighter27,прежде,чем писать свой бред,открой новый тариф,дату,с которой он вступил,я написала,а ксерокс для суда (читай внимательно отзыв автора)НЕ ПОДОЙДЁТ,и в банке работники откажут заверять эти ксероксы своими печатями.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Все курсы банка