Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Найгірший банк для обслуговування

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
kodu 2 октября 2024, 19:25
Моєму свекру 84 роки. У банку відкрито пенсійний рахунок. Нажаль, через війну він вимушений був виїхати з Харківської області до Німеччини. Спробував установити мобільний додаток, щоб отримувати виписки та довідки, але дудки: смс не приходять. Ну ок, є ж вайбер — подзвонили, запитали, чому не можемо встановити додаток. Виявилось, що фінансовий номер було втрачено. Перепрошую, але навіть робото-Софія звернулась до свекра за ім'ям та по батькові, оператор провела додаткову ідентифікацію через паспорт-код-щеТамЩось, тобто, номер, з якого телефонували таки фінансовий, особу підтвердили.
Розповіли оператору про нашу проблему, запитали в оператора, яким чином пройти верифікацію щоб відновити можливості користуватись мобільним банкінгом, пояснили, що ми та де. Відповідь нас обурила: «Нічим не можу допомогти. Приїздіть у відділення». Серйозно?! Ще раз: йому 84 роки!!! Їхати в Україну 2000 км або 2 повні доби — шоби ШО?
На сайті Ощаду так красиво все розписано як відновити доступ до мобільного банкінгу на окупованих територіях, але, виявляється, для всіх інших цей спосіб не працює. Особливо неприємно було чути в голосі молодої операторки зверхні нотки та оце «Нічим не можу допомогти».
Коротше, через дії, вірніше, бездіяльність операторів банку, мій свекор полишений можливості отримати необхідні йому в Німеччині виписки по банківському рахунку.
Тому перше, що він зробить, коли таки приїде до України — закриє свій рахунок у цьому найнепривабливішому банку. Втрата для банку, можливо, невелика, але тепер я кожному клієнтові, що приходить до обслуговування у нашу компанію, буду відраджувати відкривати будь-які рахунки в Ощадбанку.
І, так, Приватбанк такий саме державний, але набагато клієнтоорієнтовніший за Ощад.

Комментарии - 9

+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
2 октября 2024, 19:41
#
Вам бы сначала разобраться с мобильным оператором — почему не приходят смс-ки в роуминге.
Может всего-лишь недостаточно денег на лицевом счету мобильного оператора.
+
0
StarFighter27
StarFighter27
3 октября 2024, 12:49
#
Все что может сделать свекор, это в телефонном режиме получать инфо о состоянии своего счета.

+
+30
Qwerty1999
Qwerty1999
3 октября 2024, 13:00
#
SMS-сообщения от укрбанков в роуминге приходят сотням тысяч клиентов укрбанков,
которые уже более двух с половиной лет тусуются в разных странах мира…
+
0
StarFighter27
StarFighter27
4 октября 2024, 13:05
#
Здесь насколько я понял, дед не может получить смс о балансе своего счета
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
4 октября 2024, 15:28
#
Не может получить — пусть разбирается с мобильным оператором в части настроек работы сим-карты в роуминге.

Ведь несколько миллионов клиентов укрбанков за пределами Украины без проблем получают смс-ки от укрбанков, в том числе и от Ощада и только один дед почему-то их не получает.
+
0
Я. ..
Я. ..
3 октября 2024, 15:16
#
Так по перше це Ощадбанк, типу, велком чого всіх тягне пенсію в Ощаді отримувати)

Це не шось сучасне і про діджитал, де все в пару кліків смартфона Тут виписки, смс, відділення банку, а не пара кліків.

Ощад дуже не дуже, краще змінити банк, якщо є можливість, бо замучаєтеся з Ощадом. Більше того, Ощад один з тих банків, кому на репутацію байдуже і тут я особисто не помічав, щоб Ощад конкретно відповідав на чиїсь коментарі.
+
+15
Qwerty1999
Qwerty1999
4 октября 2024, 15:32
#
Смс-ки в роуминг отправляет мобильный оператор, но если на мобильном телефоне клиента тупо заблокирован роуминг или нет денег на счету, то сколько не пинай Ощад, все равно ни одна смс-ка не дойдёт до получателя…

Для начала предлагаю проверить возможность получения любых смс-сок на номере свекра путем отправки тестовой смс-ки с телефона автора отзыва и только потом делать какие-то выводы…
+
0
19036256
19036256
5 октября 2024, 21:01
#
Я_ __,по перше,Ви самі тут з’явилися у 2024році з 26 вересня ,а постійні коментатори знають,що Ощадбанк до 2022 року ТУТ відповідав на запити,та читав коментарі ,а тепер не відповідає.Відповідають ті,хто давно на цьому ресурсі,і стикалися з тими проблемами,які цікавлять нових коментаторів.
+
0
shevchouk
shevchouk
7 октября 2024, 23:20
#
Ощад є в ТікТоці. Прутню всяку знімають, думають, що молодь до них таким чином побіжить відкривати рахунки)
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.05
PLN 9.7 10.4
USD 42.1 42.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.4 50.05
PLN 9.7 10.4
USD 42.1 42.6
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Найгірший банк для обслуговування