Банк обмежив рух коштів за карткою без попередження. Картка навіть не заблокована. Просто не можу отримати свої ж кошти
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
02.08 хотіла зняти кошти з картки, однак зіткнулась з ситуацією, коли не вдалось цього зробити. При дзвінку у підтримку банку, мене відправили у відділеня. У відділенні я прочекала біля 3 годин поки менеджер зрозуміє що з карткою і що з цим робити. По факту, мені сказали, що була скарга за операцією і типу тому є обмеження. Однак операція за якою виникли питання, це переказ власних коштів собі ж з рахунку іншого свого банку. Отже, доступу до коштів досі немає, менеджер не допомогла нічим і сказала, що коштів я не отримаю. Отже банк привласнює мої кошти? Це не занадто? Написавши у чат підтримки отримала направлення у відділення банку) вказавши, що мені там ніхто не допоміг почали ігнорувати та обходити питання
Написать комментарий
Комментарии - 4
- +
- 0
- Роман Бондаренко
- 6 августа 2024, 0:20
- #
Нехай письмово обгрунтують свою вимогу,які вам документи надати.
- +
- 0
- SvitlanaKelly
- 9 августа 2024, 16:07
- #
Взагалі ніяких документів не просять. Керуюча не може розбиратись і каже,що банк просто має право утримувати кошти
SvitlanaKelly, а Ви пам’ятаєте, що в Ощадбанку«перекази та всі операції в торгівельних мережах відбуваються завершеними в терміни «ВІД ДВОХ ГОДИН ДО ТРЬОХ БАНКІВСЬКИХ ДІБ», Ваш переказ висить в обробці, тому його не можливо зняти, у додатку Ощад 24 що написано коло суми переказу, може буде написана обща сума доступною, а коли відкрити квитанцію, то може буди написано-«операція обробляється», доки не зникне цей напис, гроші будуть «тимчасово заблокованими», чекайти три доби, а потім вже кудись йдіть, але скоріше після трьох діб, розблокування відбувається автоматично.Сьогодні скоріше за все, вже питання вірішеться.Надалі, після переказів не знімайте зразу гроші, поки операція не стане в статусі«завершеною»
- +
- 0
- SvitlanaKelly
- 9 августа 2024, 14:08
- #
Взагалі не та ситуація. Банк не може ні пояснити і не повертає кошти взагалі. Я вже хочу закрити їхні рахунки та завершити з ними співпрацю назавжди
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться