Ощадбанк заблокировал доступ в личный кабинет.

Хотел перевести деньги со своей карты Ощад на СВОЮ карту монобанка. Перевод не прошел и меня выкинуло с приложения и обратно я не смог в него войти. Позвонил в ощадбанк, по телефону мне сказали, что моя карта скомпрометирована, по причине того, что была попытка перевода на карту, которая, якобы в черном списке Ощадбанка… Это что такое???
Во первых, почему моя карта оказалась в черном списке Ощада и во вторых почему ощадбанк заблокировал мне приложение для удаленного доступа к счет?..
Сказали, что разблокировать можно только, посетив отделение банка, которое я не могу посетить, т.к. нахожусь далеко за пределами Украины и приехать не могу.