Ужасный банк

Такі правила були завжди і в усіх банках. Але процедура триває зазвичай не місяць, а максимум 10 днів.
До того ж Ви могли за 2 тижні до закінчення терміну дії картки зайти до зручного для Вас відділення й попросити перевипустити картку.

Mementomore, предыдущие комментаторы всё сказали правильно, а мне интересно, Вы зная, что подходит срок карты, почему не потрудились позаботиться о себе сами, позаботиться о том, что б не сидеть месяц без зарплаты, ждали дядю Сэма? Ваша ОБЯЗАННОСТЬ пойти в то отделение, которое Вам удобно и написать заявление, что в связи с истечением срока карты просите изготовить новую карту и направить её по этому адресу отделения.Это не банк ужасный, а такой клиент, как Вы-ужасный.Вам не стыдно писать чушь?

Які люди стали товстошкурі. Біда-бідою. Дали мавпам телефон, інтернет, можливість комунікувати; але ж комунікабельності не дали. Це так, ремарка від мене. По суті-згоден зі всіма ораторами вище, треба хоч раз в три-п‘ять років *** підняти та завітати до відділення й не тільки потпитанню перевипуску картки.

Интересный вопрос, а что для вас далеко добираться значит? Где находитесь вы, а где-то отд банка?

І справді, замість того, щоб місяць сидіти без зарплатної картки (це за словами клієнта), набагато простіше один раз поїхати до «далекого» відділення й забрати картку.

energy1, Термін дії картки — 04/23. Так і планував зробити, як ви радили. Все одно щоб отримати картку в «зручному» відділенні необхідно закрити поточну картку і чекати на випуск нової. Із досвідом роботи з цим банком — термін випуску/перевипуску картки місяць. Так що у будь-якому випадку місяць бути без фізичного пластику. Звичайно можна знімати гроші і ц відділенні і випустити віртуальну картку та прив’язати її до телефону і зняти готівку десь на касі в магазині. А мова йде саме про зручність процесу перевипуску картки. Раніше у банка була послуга доставки картки у зручне відділення (не пам’ятаю скільки це коштувало — десь 50−70 грн.) Зараз такої можливості немає. Час роботи відділень майже співпадає із моїм графіком роботи, обідня перерва в банку починається на 30 хвилин пізніше. Доведеться брати вихідний (відпроситися на годину-дві раніше не варіант) та пертися до відділення. Зручно, капець

TIRAN01, у відділенні був два місяці тому — на прохання банку пройти верифікацію документів. Дякувати Богу, що це можна зробити у будь-якому відділенні. Більше мені там робити нема чого. Окрім того щоб забрати картку

Jokets, добре що не в інше місто, а в межах міста. Но все одне, їхати із околиці Дніпра до центру (район ЦУМа) — задоволення ще т. е.

19036256, Срок действия карты -04/23. Т. е. истекает 31 апреля 2023 года сейчас март. Пойти и написать заявление на доставку карты в любом отделении и сразу же получить карту не получится. Нужно идти в отделение, писать заявление на закрытие карты, которая была выпущена в другом отделении, и выпуск карты в новом отделении. Т. е. та карта, которая у меня на руках, будет заблокирована и я все равно буду ждать выпуска новой, а это месяц. Пересылки карты между отделениями нет.
К — клиентоориентированность.
А без доступа к деньгам я все равно не останусь. Речь идет об удобстве для клиента. Сколько клиентов были вынуждены выехать из прифронтовых районов, и будут иметь такие же проблемы? Конечно, сроки действия карт продлили до 31 мая, но при расчете в интернете там, где требуется ввод срока действия карты и СVV, будут проблемы, но для этого можно в Ощад24 оформить цифровую карту. Вариантов масса. Но в других банках таких проблем нет.