Клієнт має мерзнути в черзі по 5 годин!!!

Сьогодні 14.12.2022 року моя мама пенсіонер поїхала отримати фінансову допомогу від ООН у банк, у черзі була п’ята (люди займають чергу з 7годин) вимкнули світло в нормальних магазинах працюють генератори люди не стоять у чергах, а тут сказали що генератор поламався!!! Одна жінка так і не дочекавшись світла поїхала додому тому що маршрутка на село остання в12 годин іншій жінці стало погано, і всі люди, що стояли в черзі мерзли просто неба! Отримати послуги банку, а може і не отримати бо робочий день закінчиця! питання хіба не можна якось організувати роботу банку для зручності людей, а не банківських працівників (день іде зарплата платиця)які сидять у теплі а люди мерзнуть на вулиці