Ощадбанк
Видача додатком карти
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Звернулась у місто Суми за додатковою картою, строк щоб її зробили 2 неділі, карта потрібна була терміново, після двох неділь зверталась у відділення і звертались на гарячу лінію і у самому додатку світиться що карта ще невиготовлена, відповіли що технічні причини, чекайте смс, пройшов місяць я знову тефоную і якимось чином дізнаюсь що карта готова уже і майже дві неділі лежить у відділенні, у мене питання чому ніхто і неяк неповідомив і чому оператори цього небачіли що карта уже є і давно, я б можливо так і нереагувала на звичайну карту але блін що це таке чому карта так довго виготовляється і ще і немає адекватного пояснення від працівників, у цій ситуації карта потрібна була чім раніше то краще, чекаю пояснень нормальних.
Ответ банка
12 декабря 2022, 10:14
Добрий день. Стандартні терміни виготовлення картки до 14 календарних днів, але на жаль, в період воєнного стану ці терміни можуть бути трохи більші. На момент дзвінка до контакт-центру, оператори повідомляють ту інформацію яка відображається на поточний момент. Про доставку картки у відділення банку завжди надходить смс повідомлення, але можливо через технічні проблеми зі зв'язком, Ви не змогли отримати повідомлення. Перепрошуємо за незручності.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.15 | 41.65 |
| EUR | 43.35 | 44.3 |
| Все курсы банка | ||
