Ощадбанк
Не зручний додаток
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Вцілому банк задовільний, але дуже не зручний мобільний додаток. Не приходять повідомлення про фінансові операції зняття/поповнення. Здебільшого якісь технічні неполадки. Ввечері зовсім не запускається. Практично неможливо контролювати баланс по карті. Прохання оптимізувати додаток. Дякую
Ответ банка
7 ноября 2022, 9:30
Добрий день. Функціонал додатку постійно розширюється, та в наступних оновленнях ми додамо більше можливостей для комфортного використання додатку. Стосовно не надходжень смс повідомлень або ж перепідключення послуги смс-інформування, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Перепрошуємо за незручності.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 3
Це трапляється не тільки в мобільному, а і у старому додатку.До війни, все працювало більш-менш краще, але тепер СМС повідомлення про списання грошей приходять на другу добу, в СМС так і написано, сьогодні пройшла операція по оплаті вчорашнім числом.Баланс можна побачити в додатку, але списана сума там висить, як «тимчасово заблокована».Це не не поладки, це тепер Ощадбанк так працює,і ніхто оптимізувати це не збирається, вони пишуть, що в них суми по операціях можуть бути «тимчасово заблоковані«від двох годин до трьох діб.До речі, якщо Ви чекаєте переказу та думаєте, що гроші вже на рахунку, не поспішайте ними користуватися, поки в додатку не зникне напис «тимчасово заблоковані»і не зникне малюнок годинника зі стрілками.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
