Отвратительный сервис…

Оформляйте доверенность и с ней идите в отд банка. Без доверенности вы обычное постороннее лицо которое никакого отношение не имеет к информации другого человека. Такие законы Украины

Sergiy13678,сапоги обычно забирают карточки своих престарелых родителей,воруют с них деньги,обрекая их на побирание по соседям,что б этого не происходило банк не общается с другим лицом,а только с деражателем карт.Лично я на пенсии уже восьмой год и у меня в пользовании Ощад 24,не выскакивают никакие уровни,ни сапог,ни шлёпанец,за все 8 лет в модернизации приложения прозошло много улучшений.Когда мне нужно было решить вопрос по карте матери,то я брала её паспорт и отвечала на вопросы операторов кол.центра от её имени,обычно спрашивают номер паспорта и номер карты,а по закону,что делать,Вам ответили выше-оформлять доверенность.Очень много случаев плохого отношения детей-внуков к своим престарелым родственникам.