Никак не попасть в ЛК

До апреля текущего месяца снимали деньги с карты которую не перевыпустили, теперь она заблокировалась, пароль от лк утерян, сбросить нет возможности т.к. данные старой карты не принимает, данные новой узнать тоже нет возможности и которую из из боевых действий никак не забрать — отделения закрыты и выехать на подконтрольную территорию нереально. Звонили на горячую линию, даже слушать ничего не хотят — идите в работающее отделение или по доверенности. Вы как себе это представляете — бежать к вам через линию фронта что-ли? Почему нет никакой возможности удаленно при подтверждении всех данных сбросить пароль в смс или как-то найти выход? 21й век все-таки, тем более в такое тяжелое время оставлять без средств к существованию.