Ощадбанк
Що з карткою?
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
В Україні війна. Виїхала у Німеччину. Термін дії соціальної картки закінчувався 03.2022. Ощадбанк повідомив, що дії карток подовжено до серпня. Поміняти картку до від'їзду змоги не було. У Німеччині могла розрахуватися карткою до 31.03. 2022. З першого почалися проблеми. У контакт-центрі сказали: все добре, картка активна, термін дії подовжено. Пробую ще-відміна. Виявляється, за даними працівників колл-центру, моя картка лежить у відділенні в Україні з…жовтня 2021 року… То що ж у мене на руках??? Таким чином: термін дії карток не подовжено; я не можу скористатися грошима, які ДЕРЖАВА виділяє на дітей; банк нічого не може зробити. До речі, велике вітання пану Євгену, який запропонував повернутися в Україну і забрати якусь (яку?) картку у відділенні і кинув трубку. Отже, що ж мені робити? Що за картка у відділенні, якщо я її забрала ще пів року назад? Яким чином я можу скористатися грошима?
Ответ банка
9 апреля 2022, 9:18
Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 3
Могу вас только огорчить, единственный вариант решение вашей проблемы, поехать в отделение в которое вы забирали карту перевыпустить новую
- +
- 0
-
- BankCleint
- 8 апреля 2022, 20:42
- #
К сожалению. Буду отказываться от услуг. Сотрудники, которые во время войны бросают трубку и несут какой-то несусветный бред — я даже не знаю как это назвать. Уже вот выяснили, что «не забрала» я не ту карточку, которую перевыпустили в октябре, а которую они мне автоматом перевыпустили в феврале. Кстати, перевыпускать карту для государственных выплат за 40гривен сроком на полгода — это тоже вызывает ряд вопросов)))
- +
- 0
-
- 200285280904a
- 8 апреля 2022, 22:19
- #
Проблема в тому, що ніхто ні за що не відповідає і не несе відповідальності…
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.15 | 41.65 |
| EUR | 42.9 | 43.9 |
| Все курсы банка | ||
