Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Відмова повернути кошти заблокованої транзакції

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
Дмитро Гурешідзе 8 апреля 2022, 11:08
Вітаю! 28.03.22 р. та 31.03.22 р. я здійснив інтернет транзакції на користь одного і того самого отримувача. Транзакція від 31.03.22 оброблена успішно, а від 28.03.22 р. заблокована. Після звертання на гарячу лінію з приводу проблемної транзакції фахівці банку порадили мені чекати невизначений час для обробки транзакції, що мене не влаштовує, та відмовились повернути кошти на банківську картку. Прошу повернути кошти на картку, я скористаюся послугами банку, якій не має проблем із валідацією платежу.
Ощадбанк
Ответ банка
8 апреля 2022, 18:28
Доброго дня.

Як правило, сума очікує списання протягом 30 днів, і якщо воно не відбувається, сума розблоковується автоматично.

Зверніться, будь ласка, до відділення банку для написання заяви на розгляд спірної операції. Банк перевірить ситуацію та надасть зворотний зв'язок.

Комментарии - 2

+
0
Дмитро Гурешідзе
Дмитро Гурешідзе
8 апреля 2022, 18:47
#
Деталі відповіді від отримувача платежу надіслав у приватні повідомлення.

Я не можу чекати 30 днів. Це неможливо на даний момент, відвідати відділення банку. Це не спірна операція, просто поверніть мені кошти на картку і виріште мою проблему.
+
0
platon4ik26
platon4ik26
20 апреля 2022, 7:52
#
Підкажіть чи вирішала дана проблема, маю ідентичну, але з іншим банком
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Відмова повернути кошти заблокованої транзакції