Ощадбанк
Найгірша служба підтримки
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 4
- +
- +1
-
- Qwerty1999
- 26 января 2022, 17:13
- #
Ну так напишите Ощаду на почту
contact-centre@oschadbank.ua
И попросите заполнить в карточке клиента поле «Область» — для этого и в банк ходить не надо, ведь по населённому пункту однозначно определяется наименование области…
- +
- 0
-
- Лилия Качкундер
- 27 января 2022, 13:11
- #
Вот и я думаю, что область заполнить не проблема. Тем более сканы документов всех есть в банке, в том числе и прописка.
Конечно же писала, обратилась и на почту и на горячую линию. Пока результата ноль.
- +
- 0
-
- Лилия Качкундер
- 4 февраля 2022, 15:52
- #
Банк повідомив, що проблема вирішена.
Але це не так, помилка при вході в Дію як була так і залишилась (код помилки 400, не внесені данні про населений пункт/область)
Багато людей у віці не мають іншої карти, якщо ви не можете забезпечити вхід в Дію через Ваш банк, навіщо взагалі Ощадбанк є в списку? Якщо ніхто не може скористатись входом через нього, бо це просто неможливо. І інших варіантів немає.
Дякую за допомогу, яка насправді не була надана.
- +
- 0
-
- Лилия Качкундер
- 8 февраля 2022, 13:46
- #
Питання було вирішено через співробітників банку.
Запросили до відділення і повністю обновили дані. Швидко і без черг. Окрема подяка керуючій Христинівського відділення за приділений час і вирішення питання, а також за допомогу з додатком Дія.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Потрібно було авторизуватися в Дії, для отримання сертифікату. Це єдиний мені доступний спосіб — через Ощадбанк.
Авторизуватися не вдавалося, виявилось, що проблема в тому, що при оформленні картки не була вказана область проживання (індекс, район, місто і адреса вказані)
При зверненні на гарячу лінію, сказали звертатись у відділення з документами.
Мені (пенсіонеру) в період пандемії стояти в черзі із-за помилки співробітників банку.
Ну браво, це дно. Будь який банк би вирішив це питання онлайн. Виправити свої ж помилки без моїх ризиків — було б найкращим рішенням. Просто вказати область. Знущання.
Буду змінювати банк.