Ощадбанк
Не можна вірити інформації консультантів з кол-центру
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 23
А прочитать вдумчиво что в условиях перевода написано, не.
Или голова только для того чтобы ходить…
Или голова только для того чтобы ходить…
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 27 ноября 2021, 17:19
- #
В яких саме — ті що у правилах чи ті, що відсутні при переводі? От з того і треба починати. А ще треба уважніше почитати, про що я написав — бо були сумніви у розумінні правил, які викладено на сайті, от і зателефонувавши до кол-центру, отримав відповідь.
В приложении где галку ставишь… Там все четко написано…
Ты несколько переводов делал. Че закономерность не заметил чтоли…
Ты несколько переводов делал. Че закономерность не заметил чтоли…
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 27 ноября 2021, 17:28
- #
Враховуючи те, що ти зараз пишеш, в тебе якісь інший ощад24, ніж в мене. Або, враховуючи твої коментарі в інших розділах — звичайний троль. Який мало що розуміє, який мало що розуміє, але усім роздає поради.
Тому на цьому спілкування з тобою припиняю.
Тому на цьому спілкування з тобою припиняю.
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 27 ноября 2021, 20:50
- #
На карту ощада 3 любая сумма.
На карту другого банка 20 000 без комиссия, свыше 1% + 5грн.
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 27 ноября 2021, 20:55
- #
Мені так теж відповіли, що 3 гривні. Але фактично було знято 150 гривень.
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 27 ноября 2021, 22:40
- #
Вы снимали наличные с карты в ноябре, через банкомат? Наверняка уже сняли ₴5000, до отправки ₴30000.
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 27 ноября 2021, 23:17
- #
Готівку не знімав у листопаді. Безготівкові платежі були. В мене ця картка не для зняття готівки.
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 28 ноября 2021, 0:06
- #
Узнайте бесплатно в телеграме какой у вас тариф карты(тарифный пакет). Сразу всё будет понятно. Необходим Моя Картка.
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 28 ноября 2021, 0:14
- #
Давайте почекаємо офіційної відповіді Ощадбанку. Бо так можемо довго гадати. Але проблема не стільки у тарифному пакеті, а в тому, чому по факту знята комісія відрізняється від того, в чому мене запевняв консультант кол-центру.
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 28 ноября 2021, 0:16
- #
Посмотрите, какой Тарифный пакет. Сразу всё выяснится. Это не сложно. И бесплатно. Представитель ответит тоже самое. Выяснить, какой у вас пакет.
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 28 ноября 2021, 0:22
- #
Моï Рахунки
Картка
Последние 4 цифры карты
Тарифи
Увидите Ваш пакет
Картка
Последние 4 цифры карты
Тарифи
Увидите Ваш пакет
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 28 ноября 2021, 0:24
- #
На главной странице сайта Банка, внизу справа при нажатие чат, есть кнопка на Телеграм, он вас перенаправит.
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 28 ноября 2021, 0:43
- #
МІЙ КОМФОРТ
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 28 ноября 2021, 0:48
- #
Плохой пакет, всё пропало (( По нему платный p2p перевод, даже на карту ощада, — 0.5%
Открывайте пакет Моя Картка, он самый лучший в Банке, правда.
Открывайте пакет Моя Картка, он самый лучший в Банке, правда.
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 28 ноября 2021, 0:49
- #
А що стосовно вартості переказів на картку банку?
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 28 ноября 2021, 0:51
- #
Не понимаю, с и на какую?
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 28 ноября 2021, 0:52
- #
А про що взагалі мова йдеться?)))
- +
- 0
-
- vadymbanker
- 28 ноября 2021, 0:54
- #
Если вы хотите переводить свободно деньги, на карту ощада за 3грн, или на карту другого банка в пределах 20000 бесплатно, это единственный пакет — Моя Картка.
Учитывая бесплатность за вход/выход наличности и вход бесплатный безнала, это лучшая карта в стране, с моей точки зрения.
Учитывая бесплатность за вход/выход наличности и вход бесплатный безнала, это лучшая карта в стране, с моей точки зрения.
Теж телефонувала 5 раз в контакт-центр стосовно відсотків за переказ на картковий рахунок. Кожен раз !!! надавалась зовсім різна інформація. Питання так і залишилось без відповіді. Верх некомпетентності консультантів.
- +
- 0
-
- OschadbankUA
- 29 ноября 2021, 10:54
- #
Доброго дня. Хотіли б перевірити цю ситуацію. Написали вам в приватні повідомлення для уточнення.
- +
- 0
-
- bondarenkosp
- 30 ноября 2021, 18:19
- #
Пройшло майже 2 доби. Банк встиг прослухати мою розмову з консультантом чи ще ні?
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
При спробі з’ясувати, скільки це буде коштувати, виходить або 0,5% від суми, або 3 гривні.
При сумі переводу 30 000 гривень в одному разі комісія складе 150 гривень, в іншому — 3 гривні. Тобто, різниця у 50 разів.
При переведенні через ощад24 показує лише кому та суму переводу. Саме сума комісії не відображається.
Дзвінок у підтримку (25 листопада у 15 годин 43 хвилини) і спілкування з консультантом дало інформацію про те, що переведення грошей вне залежності від суми обійдеться мені у 3 гривні.
Як не варто здогадатися, перевод обійшовся мені у 150 гривень.
От і як можна після цього вірити консультантам?
При переказі з карти, що відкрита в тарифному пакеті «Мій комфорт»:
— на картку «Ощадбанку» комісія буде становити 0,5% від суми;
— на картку іншого банку — 1,5% від суми + 5 грн.
Додатково ми прослухаємо дзвінок та обов'язково перевіримо якість наданої консультації.
В Ощад 24/7 перед проведенням платежу розміщується інформація про комісію. В додатку ви обираєте переказ «На іншу картку Ощадбанку» — далі відкривається сторінка, де є всього чотири графи — картка відправника, номер картки отримувача, сума переказу та умови. В графі умови чітко зазначено: « Комісія 3 грн., з карт відкритих за пакетом «Мій комфорт» — 0,5% від суми.»