Ощадбанк
Пропонують те, що потрібно банку, а не обсуговують клієнтів.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Звернувся до Ощадбанку м. Київ вул. Олексіївська 13Б, для отримання нової пенсійної карточки. На прийомі у спеціаліста мені пропонували різні послуги (кредитні кошти, страховку здоров‘я‘, перелік магазинів в яких можливо купить товар в розстрочку), — від всіх цих послуг я відмовивсь, пояснивши що мені потрібна лише пенсійна картка. Мені дуже неприємно, коли тобі примусово намагаються «втюхать» плслугу яка потрібна банку. А в цей час люди чекають в черзі, пока мені напллегливо пропонують не те за чим я прийшов. Сподіваюсь зробите висновок, та наведете лад в банку, не марнуючи мій час, та клієнтів які очікують в черзі.
Ответ банка
18 ноября 2021, 12:45
Доброго дня! Працівники банку справді можуть запропонувати додаткові продукти. При цьому клієнт має повне право відмовитись, якщо не зацікавлений. Пишемо вам в особисті повідомлення, щоб уточнити деталі розмови. Якщо мало місце нав'язування, обов'язково проведемо з працівниками додаткове навчання.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 3
Выводов никаких не будет, это в каждом городе Украины происходит, у них сверху дан план по навязыванию кредиток, втюхиванию страховок. От кредитки потом можно написать официальный отказ, а вернуть за оформление страховки не получится. Нужно всех предупреждать, что пенсионная карта и Карта Киянына выдаются бесплатно, а если требуют деньги, смотреть за что хотят содрать, обычно это страхование.
Доброго вечора! Так працівник банку має поаво запропонувати послуги, щовона і зробила.-я від інших послуг відмовивсь, окрім отриманя пенсійної картки, але спеціаліст не звернув увагу на мою відмову, і почав розповідать що я можу купувать товари в магазинах в розстрочку, -я повторивсь що нічого не бажаю, окрім отримання пенсійної картки. На що мені спеціаліст відповів- якщо ви від всього відмовляєтесь, так тоді оформим вам страховку за 70 гривень в місяць,-я знову відмовивсь. На завершення мені сказали, що від нас так не йдуть щоб щось не оформить. А люди ждуть в черзі, пока спеціаліст як Ви висловлюїтесь пропонує послуги. А я вважаю щоб запропонувать, достатньо одного разу, а це, вибачте за слово «намагаються впарить хоть щось" — витрачаючи мій, та клієнтів ощадбанку час. Послугою спеціаліста, я вкрай незадоволений.
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 20 ноября 2021, 13:15
- #
Вас брали шантажом. Если Вы пришли за пенсионной картой, то должны были взять ее, а не соглашаться. У работников есть план и идут на эти шаги любой ценой. Навяжут кредит бабушке — и фиг с ней. Попадет на просрочку — ее проблемы. Навяжут страховку — от нее ни холодно ни жарко. Ничем не помагает
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.25 | 41.75 |
| EUR | 43.2 | 44.2 |
| Все курсы банка | ||
