Ощадбанк
Обмен валюты
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Здравствуйте! Сегодня в 10.00 зашла в Ощадбанк отделение 46 снять перевод с Германии и поменять сразу же валюту с евро в гривну, кассир Тептюк Елена сказала что нужно оплатить 25 грн комисси… так как я торопилась и снимаю первый раз не обратила на это внимание на чек, по факту ваш сотрудник как выяснилось БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА заключила со мной договор добровольного страхования на месяц о котором я не была проинформирована и не давала на него согласия! При этом я так понимаю хамство это изюминка ваших клиентов… банк отличный отделение 46 ужас!
Ответ банка
26 октября 2021, 15:52
Доброго дня! Просимо вибачення за цю ситуацію. Обов'язково перевіримо всі деталі та проведемо відповідну роботу з працівником. Будь ласка, напишіть нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, зв'яжемося з вами, щоб надати зворотний зв'язок.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 2
- +
- +15
-
- StarFighter27
- 26 октября 2021, 19:54
- #
Не надо было торопиться. И вообще за переводы комиссия не снимается. А сотрудник, который Вам втюхал страховку просто выполнил план
- +
- 0
-
- Petrovitch
- 2 ноября 2021, 13:00
- #
У меня, в Отделении Ощадбанка, несколько лет назад, была такая же история. Пришёл получать валютный перевод, оператор сказала, что будет комиссия 100 гривен и отксерила мои паспорт и код. Удивился, но раз сказали, что это нужно для получения перевода, то согласился. Дома прочитал, что написано на квитанции — оказалось, что я заплатил 100 гривен на счёт страховой компании. На следующий день, пошёл разбираться. Да, говорят, это квитанция оплаты страховых услуг. Вы же заключили с нами договор страхования. Операция проведена, возврат средств не предусмотрен. Говорю: тогда, хотя бы мой экземпляр договора страхования отдайте, чтобы знать, что это и от чего страховка. Распечатали, поставили подпись и печать, отдали мне. А если бы выбросил ту квитанцию, то и страховка была бы оплачена, и страховать никого не нужно, потому, что клиент о ней не знает. Видимо, считают, что у получившего перевод, всё равно появляется куча денег, так можно немножко отнять без ведома клиента.
Так что это явление не единичное и не новое.
Так что это явление не единичное и не новое.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.6 | 42.15 |
| EUR | 43.25 | 44.2 |
| Все курсы банка | ||
