Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Отказ в помощи

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
не засчитана Модерация сайта не подтвердила отзыв
Anna0802 13 октября 2021, 19:20
Отделение по адресу: Киев, ул. Ивана Пулюя, 5-А
В Киеве в отделении на Днепровской набережній сотрудника банка отказались помочь моей маме отключить смс услуги, а также предоставить информацию о её пенсионной карте (лимит кредита и т. п), сказали, что вся информация в ощад/24. Пожилой человек не знает как этим пользоваться, более того, на кнопочный телефон это приложение не установить.
Не хотите помогать — не проблема, есть и другие банки.
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2021, 10:32
Доброго дня! Дозвольте перепросити та запросити вашу маму до відділення, аби врегулювати всі питання. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону вашої мами, а також адресу відділення, до якого вона зверталася.

Комментарии - 6

+
0
19036256
19036256
14 октября 2021, 18:53
#
СМС не отключат.
+
0
mlp711141
mlp711141
14 октября 2021, 21:01
#
Они и моей маме навязывали покупку СРАМфона.
+
0
19036256
19036256
15 октября 2021, 11:11
#
Mlp711141, так это для того, что б пользоваться технологиями, которые не доступны кнопочным телефонам. Я 7 лет на пенсии, и приложение Ощад 24 мне очень помогает, я не хожу в отделения, не вижу очередей, а плачу коммуналку БЕЗ КОМИССИИ не выходя из дома. И за эти удобства один раз в месяц плачу 7грн.
+
0
mlp711141
mlp711141
15 октября 2021, 20:42
#
Моя мама тоже платит 7 грн в месяц, но мы пользуемся не приложением для СРАМфона, а веб-банкингом. И своевременно оплачиваем за газ (другие коммунальные услуги по поданным мною реквизитам оплачивает мой работодатель, высчитывая из зарплаты, что мне тоже удобно).
+
0
19036256
19036256
15 октября 2021, 11:25
#
Anna0802, а как можно НЕ отказать, если пользование пенсионной картой в Ощадбанке без СМС услуги не предусмотрено.Не нужно устанавливать приложение на кнопочном телефоне, Вы можете на компьютере подключить маме Ощад 24, лично я (пенсионерка 7 лет) так и пользуюсь, не на телефоне, а в компьютере. В Ощад 24 я вижу все средства, сама без звонка на горячую линию, изменяю лимиты на операции. Правда я отказалась от кредита, написала заявление-отказ, если у Вашей мамы кредит, то это можно по невнимательности, снимать кредитные деньги, а за это банк будет начислять проценты. Там же в интернете я плачу коммуналку дома, никуда не хожу, оплата в Ощад24 БЕЗ КОМИССИИ,
+
0
19036256
19036256
15 октября 2021, 11:32
#
Ответ банка «За тарифними пакетами «Моя картка» (для особистого користування та виплати відсотків), «Мій рахунок» (для виплат) та «Зарплатний» послуга смс-інформування — тарифікується, і відповідно випустити картку в цих тарифних пакетах, де би ця послуга була безкоштовною, можливість відсутня."Карта Вашей мамы обслуживается по тарифному плану «Мій рахунок», поэтому отключить СМС услугу не возможно.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Все курсы банка