Зняття арешту з рахунку

Ситуація наступна: Вчора мені через даний сервіс звертався в банк що до зняття арешту з зарплатної карти, надали відповідь що постанова в банку, опрацьовується і арешт буде знятий на протязі доби. Пройшла доба, арешт не знятий. Знову звертаюся через даний сервіс в Банк, відповідь надійшла що виясняють, зачекайте, чекаю вже 4 годину, відповіді немає, на гарячу лінію телефоную-ніякої інформації надати не можуть. Сьогодні п«ятниця, потім 4 дні вихідних (в Банку вони вже напевно наступили), якщо мені не знімуть арешт з рахунку, значить я і мої діти проведемо вихідні без коштів, через недобросовісне виконання працівниками банку своїх обовязків, та ще й інформації ніякої не надають, просто формальні відписки.