Некомпетентность работников

История такая. Арест счетов. Но и снятие ареста 16.07.21 г.было отправленно письмо на снятие ареста.21.07.21г.письмо доставлено в банк, это видно по движению письма по Укрпочте. Звонил неоднократно в банк они посылают в отделение. Приходя в отделение говорят *звони на горячую линию банка*.Та и начался *футбол*.Итог: Письмо в банке на снятие ареста больше 10ти рабочих дней, но арест не снят. По банку *футбол*.А как-же банк рассматривает 1_3дня??? прошу принять меры для шевеления рассмотрения писем, Арест снят, а банк не может его снять т.к. письмо лежит и ждёт.