Ощадбанк
Поповнив рахунок мобільного, кошти з карти зняли, а на рахунок оператора не перерахували
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
Проблема до цього часу не вирішена, кошти на рахунок мобільного оператора не надійшли, на баланс не зараховані. Тут вже точно шахраї на всіх рівнях банку, або вказівка Пишного, переводить все в офшори
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 15 июля 2021, 22:43
- #
Либо указан не правильно номер телефона либо есть сбои в сети мобильного оператора. Со мной тоже такое было. Через 10 минут деньги поступили на мобильный.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
1. Операцію було відхилено або вона знаходиться в процесі обробки
Щоб перевірити, чи успішно пройшла операція в Ощад 24/7 потрібно обрати картку, по якій проводили платіж та натиснути «Історія операцій». Далі відповідно до позначки навпроти операції:
° Знак оклику — операцію відхилено, кошти не було списано з рахунку
° Значок годинника — операція виконується, потрібно зачекати
° Значок галочки — операцію завершено та успішно виконано
2. Мобільний номер телефону було вказано некоректно
Перевірити, який номер телефону було поповнено можна в Ощад 24/7 так само в історії операцій. Обираєте операцію в історії, яку провели, та натискаєте кнопку «Повторити». Не переживайте, без підтвердження паролем операцію не буде повторено. Проте дані автоматично буде заповнено як в минулій операції і ви побачите, який мобільний було поповнено.
3. Затримка з боку оператора мобільного зв'язку
Якщо ви перевірили ситуацію відповідно до двох попередніх пунктів і операцію було успішно виконано, а номер телефону було вказано коректно — слід звернутися до мобільного оператора. В такому випадку банку виконав свою частину операції та успішно перерахував кошти.