Ощадбанк
Перевыпуск пенсионной карты
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Комментарии - 2
При чём здесь недобанк, если «кнопочка не работала»?Сегодня не работала, завтра заработает. Вы, что думаете в Привате не глючит система?
Глючит, но не 10 дней. Нас заставили прийти дважды — один раз, чтоб заказать карту. И второй раз через примерно 10 дней — чтоб забрать. И две кнопочки, выполняющие довольно-таки банальные, а не экстраординарные функции — обе не работали. С интервалом в 10 дней. Две кнопочки нам суммарно нажимали полтора часа.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Пишу не сразу после сего радостного события, я сделала паузу, чтоб остыть.
Ну что Вам сказать — кнопочка «заказать перевыпуск карты» у девушки не работала 40 минут. Насколько я видела через плечо — там есть несколько разных интерфейсов, дублирующих частично друг друга, так вот один из них глючил.
Когда пришли через дней 10 — нам 50 минут не могли выдать карту. Потому что… барабанная дробь… не работала кнопочка «Распечатать расписку».
50 минут нужно, чтоб нажать кнопочку, Карл!
Я что — пришла открыть депозит в монгольских тугриках? Откуда такие затруднения?
Мы не закрыли пенсионную карту, как собирались, потому что это требовало трех посещений:
1) Открыть карту в Привате
2) Когда пенсионный фонд точно пришлет первую пенсию на Приват — тогда идти закрывать карту в Ощад. И заодно дать запрос, чтоб забрать скопившуюся пенсию (порядка 23 тыс. с кассы).
3) По словам сотрудников, если они не солгали — нужно ждать пока Киев разрешит снять свои же деньги. То есть их можно снять в тот же день через несколько часов (или поехать домой, или сидеть несколько часов ждать в отделении, пока придет это разрешение из Киева).
Плюса два. Первый — карта приличная, с чипом и со сроком действия 5 лет. Второй — все девочки были очень вежливые.
Дозвольте принести вибачення від імені банку, щодо даної ситуації. Іноді, система може дати збій в своїй роботі, але ми намагаємося якомога швидше відновити роботу програмного забезпечення і щоб це не спричиняло незручностей для клієнтів. Ще раз перепрошуємо.