Перевод Вестерн Юниoн

Отделение в Киеве по по адресу ул. Энтузиастов 39. В третий раз в разное время года пыталась получить перевод в евро. И каждый раз мне говорят, что отправитель перепутал местами Фамилию и имя. В фото перевода, которое показывала ранее, нет разницы и написано без разделения имя, фамилия. это стандартная форма. В других банках не было такой проблемы ни разу. То ли операционист не владеет опытом, то ли не понимает что имя не может быть Агафонова, система неверно работает (но только, а государственном Ошадбанке). Перевод на карту дебетовую другого банка также получаю без проблем. Ощадбанк выглядит проблемно. Обслуживание вежливое только тупизм и долго.