Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Закриття кредитної картки

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
IHIrina 2 декабря 2020, 13:24
02.12.2020р. повторно звернулася щодо закриття кредитного рахунку ( кредитна картка була мені «презентована» як довісок до зарплатної картки) до Корюківської філії Чернігівського обласного управління АТ «Ощадбак».Отримала відмову в закритті, з пояснення керуючої, закрити кредитний рахунок можливо тільки із закриттям зарплатного рахунку.
І рекомендацію отримала: на службу підтримки не телефонувати, так як це не допоможе, а як варіант проїхати за 80 км до м.Чернігова, та там вирішити всі питання.
Мені шкода, що державний банк, який є обличчям банківської сфери в таких невеликих містечках, при обслуговуванні клієнтів прикривається внутрішніми розпорядженнями, нехтує правами своїх клієнтів і непереймається якістю обслуговування.
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2020, 15:13
Доброго дня! Перепрошуємо за ситуацію, що склалась. Інформацію обов'язково перевіримо та проведемо роботу зі співробітниками. З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии - 2

+
0
19036256
19036256
2 декабря 2020, 17:24
#
Не правда, ПИШИТЕ отказ от кредитной линии, и ничего не слушайте и не общайтесь ни с кем, заведующая и сотрудники врут.Кредит это дополнительная ДОБРОВОЛЬНАЯ услуга, И с основной картой никак не связана.Не просите, пишите, пусть напишут отказ письменно, а такого они не имеют права делать.
+
+12
ALISIA5
ALISIA5
2 декабря 2020, 19:54
#
Уже на 100% уверена что в Ощаде работают лжецы и мошенники. И у меня было нечто подобное (Днепр) - нагло всучили кредитку при обмене зарплатной карты, сказали что они обязаны её отдать (приезжали всем менять на предприятие) и что я потом смогу закрыть. Пошла закрыть кредитный счёт, а мне там нагрубили, не хотели закрывать, наговорили кучу лжи....потом типа закрывали но, как оказалось - снова ложь...никто ничего не закрыл, квитанции выдавали не верно оформленные, без указания конкретной даты, без печати, сама просила чтоб поставили печать.....Только через отзыв на этом сайте мне перезвонили, извинились, пригласили в очередной раз в отделение, сказали - не знали что я должна написать заявление на закрытие счёта. После этого возникает вопрос - кто там работает? Лжецы и мошенники! И всё они прекрасно знают! Мне со злостным шипением, при закрытии счёта, выговаривали что теперь с неё снимут процент, чтоб я больше к ним не приходила и т.д.  Это не банк, а кубло змей!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться