Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Не могут возвратить деньги

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Viacheslav137 1 декабря 2020, 16:52
Положил на PREPAID-карту наличными сумму более 7000 гривен.
Терминал писал, что можно положить до 14000 гривен.
Оказалось, что существует ограничение: «в сутки можно положить не более 5000 гривен», неизвестное терминалу.
Теперь отделение подтверждает, что деньги есть, а возвратить на карту они не могут.
Владелец карты — нерезидент.
Ощадбанк
Ответ банка
1 декабря 2020, 18:09
Добрый день! Хотели бы проверить ситуацию более детально. Уточните, пожалуйста, ваше ФИО и номер телефона, а так же адрес терминала, в котором проводили операцию.

Комментарии - 6

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
1 декабря 2020, 17:44
#
Так может перед тем как что-то делать, надо было проконсультироваться или хотя-бы прочитать о действующих ограничениях в 5000 гривен в сутки...
+
+24
Viacheslav137
Viacheslav137
1 декабря 2020, 20:28
#
Вся операция была проведена по правилам Ощадбанка. У клиента нет возможности перед каждым платежом уточнять измененные правила.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
1 декабря 2020, 22:30
#
Кроме правил Ощада, есть ещё правила НБУ и правила финмониторинга…

И если правила Ощада противоречат правилам НБУ или финмонитроинга,
то такие правила являются фиктивными, только и всего…

Основное правило НБУ и финмониторинга при работе физических лиц
с наличкой — анонимное пополнение банковских карточный счетов
допустимо только суммами до 5000 гривен.

На форуме Минфина эти ограничения долго и нудно обсуждались широкой форумной общественностью,
да и в различных СМИ, вплоть до новостных лент всех украинских банков эта информация публиковалась неоднократно…
Удивляет другое — живёте в Украине, а не знаете что происходит вокруг вас…
+
0
Viacheslav137
Viacheslav137
2 декабря 2020, 21:56
#
Судя по стилю изложения, Вы весьма молодой человек. Есть более и менее важные вопросы. Хотелось бы иметь четкий протокол действий при ошибке клиента - не конфисковать же все деньги. Почему не зачислить 5000 гривен из 7000 на карту?
Почему терминал не предупреждает об ограничении?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
2 декабря 2020, 22:15
#
Viacheslav137
«Есть более и менее важные вопросы»


Большинство ответов на всевозможные вопросы
уже давно озвучены в интернете, главное,
не полениться с ними ознакомиться самостоятельно.

Вопрос-ответ: в НБУ объяснили, что изменится с законом о финмониторинге

и

Что меняет новый закон про финмониторинг

или

Сайт НБУ — ответы на вопросы (FAQ)

.
+
0
Viacheslav137
Viacheslav137
3 декабря 2020, 19:48
#
За ссылки спасибо. Это сейчас неактуально. Все службы Ощадбанка признают наличие моих денег, но не знают как вернуть. Парадокс. Когда вводятся обильные новшества, никто не представляет себе всех возможных последствий. Расширять ограничения в стране со слабой экономикой вряд ли будет правильно. Сначала нужно наращивать капитал.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться