Ощадбанк
Получение пенсионной карты
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Что за отношение к клиентам? 25.11.2020 обратились в отделение 10020/0327 в г. Харьков, ул. Библика 20/8, чтоб забрать карту по сроку действия, очередь нереальная, в отделение пускают по 1му человеку (карантин-это понятно), простояв 2 часа на улице, зайдя в отделение, ему сказали, что карту не могут сегодня выдать, а только 11 декабря — это как называется??? создают видимость работы??? карта аннулируется 1 декабря.
Ответ банка
26 ноября 2020, 16:49
Добрый день! Просим извинения за неудобства. Хотели бы проверить ситуацию более подробно. Напишите, пожалуйста, ФИО и номер телефона владельца карты. Будем вам благодарны.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
Это нормально, что клиент должен простоять в очереди пару часов, чтоб забрать карту, которая уже в отделение, но ему её не выдают, и говорят прийти через 2 недели
Yusitka,Вы получили СМС о готовности карты и поэтому пошли?Или шли мимо решили зайти и поменять старую карту на новую?Ваша карта действительна и активна до 30.11.А новую карту нужно заказывать,на месте её не нарисуют.Узнать дату готовности карты Вам нужно звонить на горячую линию РОБОТУ,он скажет дату готовности карты.
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 26 ноября 2020, 21:42
- #
Это нормальная практика ощада. Проморозить клиента на улице. Чем больше заболеет - тем для Ощада лучше
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
