Ощадбанк
Прошу принять меры!
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Значит ситуация такова, хотела забрать перевод с вестер юниор в отделение банка г Запорожье ул. Запорожского казачества 17а. На кассе кассир сказала что в обязательном порядке я должна оплатить страховку так как получаю деньги в валюте. Отправили меня к администратору, девушка по имени Анастасия уточнила что это их внутренние правило отделения, и она не понимает как раньше в другом отделение мне выдавали перевод без страховки! Окей, звоню на горячую линию, и оператор говорит включайте громкую связь будет выяснять так как таких правил нет ( страховка по желание клиента ) итог этой проблемы, вышла менеджер и сказал что такого никто не говорил ( хотя это слышали все сотрудники банка и женщина которая оформляла карту в банке ) и оказывается валюты в банке резко не оказалось( хотя до этого она была ) и вы можете уже без страховки забрать в гривне. Вывод — больше никогда и никому не советую идти по этому адресу в отделение банка! Менеджер и администратор очень по хамски разговаривают с клиентами, вроде я к ним домой зашла и хочу забрать их деньги! Никакого извинения в мой адрес конечно же не прозвучало!
Ответ банка
22 октября 2020, 22:35
Добрый день! Илона Васильевна, просим извинения за сложившуюся ситуацию. Обязательно проведём работу с сотрудниками для ибежания подобной ситуации в будущем. Большое спасибо за обратную связь.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
Ну что вы как маленький! все давно уже знают что в ощаде вешают все что можно и нельзя! пойдите в другой банк только не в госбанк и получите свой перевод. без всякой всячины!
Пышному все мало и мало! получает откаты по 90% от этих страховок! банк при этом зарабатывает копейки!
в этом банке пока он пылесосит деньги с бюджета, не когда ни чего не поменяется!
сотрудники здесь не причем!
Пышному все мало и мало! получает откаты по 90% от этих страховок! банк при этом зарабатывает копейки!
в этом банке пока он пылесосит деньги с бюджета, не когда ни чего не поменяется!
сотрудники здесь не причем!
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
Курс валют в Ощадбанке
| Валюта | Покупка | Продажа |
| USD | 41.15 | 41.65 |
| EUR | 43.35 | 44.3 |
| Все курсы банка | ||
