Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Удобство пользования на нуле

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Vladyslav I 20 октября 2020, 21:15
Бабушка забыла пинкод, для человека в возрасте нормально, начал пробовать помочь:
1. Попробовали сбросить через — https://www.oschadbank.ua/ua/pin

Пришло смс что современные технологии не для ощада — «Pin-kod na Vashu kartku bulo vstanovleno ranishe. Vykorystovuyte diuchyi Pin-kod. Detali 0800210800»

2. Пришли в отделение, отстояли пол дня очереди — сброс не возможен только перевыпуск карты, а перевыпуск это еще месяца полтора — быстрее ощад не умеет.

Жаль что над пенсионерами продолжают издеваться принудительно заставляя пользоваться банком который не знает что такое удобство, простота и клиентоориентированость.
Ощадбанк
Ответ банка
21 октября 2020, 12:34
Добрый день. Пин-код по своей карте клиент сам устанавливает при её получении. На данный момент изменение пин-кода возможно, но только в том случае, если клиент знает предыдущий.
Перевыпуск карты занимает до 2 недель. При этом, клиент в случае необходимости сможет снять средства через кассу не дожидаясь получения новой карты.

Комментарии - 7

+
0
universe
universe
21 октября 2020, 8:45
#
Переведите пенсию бабушки на Приват, будет намного удобнее хотя бы в плане диджитализации и отсутствия лишних комиссий за смс-информирование. По-моему, сейчас принудительно на ощаде только пенсия у военнослужащих и полиции.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 октября 2020, 22:45
#
Принудительно - только ВПЛ.
Остальные - опционально...
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 октября 2020, 22:41
#
Ну и почему вы не сняли бабушкину пенсию через кассу банка без предоставления банковской карты (см. п.6.5).
Правила пишут, чтобы их читали и ими пользовались...

6. ЗДІЙСНЕННЯ ОПЕРАЦІЙ В КАСІ УСТАНОВИ БАНКУ

6.1. При проведенні Клієнтом/ Держателями операцій зняття готівкових коштів з Карткового рахунку в касі установи Банку та інших банків, обов’язковою умовою є пред’явлення ними паспорту або документу, що його замінює.

6.2. Кожна операція за Картковим рахунком щодо видачі або внесення готівкових коштів через касу установи Банку/Банкомат/Платіжний термінал, що підтримує таку функцію, або в касу іншого банку супроводжується видачею Держателю квитанції Платіжного термінала/сліпа/Заяви на переказ/видачу готівки. У разі зняття готівки в касах інших банків з Клієнта може утримуватися комісійна винагорода згідно тарифів Банку та тарифів інших банків.

6.3. Видача Держателю готівкових коштів в касі установи Банку проводиться в межах ліміту залишку готівки в касі.

6.4. У випадку необхідності отримання Держателем суми, що перевищує зазначений ліміт, така операція проводиться протягом трьох операційних днів після надання Держателем до Банку відповідного замовлення на отримання готівки.

6.5. Для здійснення операції за Картковим рахунком в касі установи Банку без використання Картки Держатель також повинен знати номер Карткового рахунку або номер Картки та термін її дії.
+
0
Vladyslav I
Vladyslav I
28 октября 2020, 18:49
#
И отстаивать каждый месяц 4 часа в очереди? или же занимать в 5 утра как другие пенсионеры? нет спасибо
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
21 октября 2020, 22:45
#
Если карта с NFC, то нет никаких проблем оплачивать покупки в супермаркетах
бесконтактно и без подтверждения пин-кодом:
- Мастеркард - суммы до 500 грн
- ВИЗА - суммы до 1500 грн

Также нет никаких проблем при р2р-переводе денег
с карты Ощадбанка на карту другого банка - для
р2р-переводов знание пин-кода не требуется....
+
0
Vladyslav I
Vladyslav I
28 октября 2020, 18:48
#
Это вы человеку в 81 год собираетесь обьяснить за нфц и как им пользоваться? 

п2п с комиссом 5грн + 1%, в итоге разобрались с сэп - но это не отменяет тупых ограничений с сбросом пина.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
28 октября 2020, 19:10
#
Vladislav Snitsar

Ну вам точно не 81 год - так что сможете разобраться самостоятельно.

Да и нет никакой уверенности в том, что именно ваша бабушка в возрасте 81 год  
сама и постоянно ходит по магазинам за продуктами, особенно во время карантина,
когда всем пенсионерам рекомендовано сидеть дома.

Как вариант, токенизируйте бабушкину карту в Google Pay (Apple Pay) - и без проблем
расплачивайтесь картой в супермаркетах, опять же в пределах ранее озвученных лимитов.

Другой вариант -  закажите дополнительную карту
к уже существующей - самую простую и самую дешёвую.

В результате будет один карточный счёт и две карты к нему.

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться