Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Хамство

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Sergej69 12 октября 2020, 12:48
Отделение по адресу: Запорожье, пр-т Соборный, 81
Огромное количество раз пожалел о том, что приходится общаться с сотрудниками ощадбанка. Но перевести пенсию в другой банк не дает пенсионный.
Сегодня пришлось идти, менять карту в отд.186 по пр.Соборный 81 г.Запорожье. Хамство, на «до свидание» в качестве ответа кассира Ермак Марии Ивановны (так представилась, бейджиков нет)«надеюсь больше тебя не увижу». И все это на просьбу не давать металлические монеты, а готовность добавить до бумажной банкноты вызывает вообще агрессию, т.к. у них в банке эта услуга платная. Со всеми вопросами — в нац.банк. Я понимаю, что сервиса в ощедбанке никогда не было, по крайней мере в Запорожье, неопрятный вид сотрудников тоже не столь серьезно, даже общение не на украинском языке ВСЕХ сотрудников, хотя это госучреждение, норма и никто из руководства на это не реагирует, да и дозвониться на горячую линию не возможно. Но чем дальше тем больше.
Ощадбанк
Ответ банка
13 октября 2020, 11:40
Добрый день! Просим извинения за сложившуюся ситуацию и поведение сотрудников. Позвольте разобраться более подробно. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Спасибо!

Комментарии - 17

+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
12 октября 2020, 13:27
#
А вы не поленитесь зайти в вэб-банкинг Ощад24 и безналичным переводом один раз в месяц переводите свою пенсию в другой банк,
с которым вам будет приятно общаться и где кассиры с сотрудниками все как один носят бейджи и мило улыбаются всем своим клиентам, даже самым требовательным.
+
0
DaniloRomanov
DaniloRomanov
12 октября 2020, 18:17
#
Тупой совет...люди...клиенты банка ожидают реакции и улучшения обслуживания от руководства банка..а не в таких идиотских советах!!! на кой х..в таком случае пенс.фонд будет платить за некачественное обслуживание
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
12 октября 2020, 22:19
#
Не устраивают простые советы — не обращайте на них внимания.

Никто вам не запрещает пользоваться своим умом
и «ожидать реакции и улучшения обслуживания».

Если очень долго ждать — всегда можно чего-нибудь да дождаться…

Как гласит народная мудрость:
Кто ждёт – всегда дождётся...
+
0
Kuznetsov123
Kuznetsov123
14 октября 2020, 20:18
#
Такие дебильные и провакационные советы пишут сами работники центрального аппарата Ощада из пиар-отдела или как он там у них называется. Лучше бы эту свору из центрального аппарат они разогнали и добавили на места кассиров.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 октября 2020, 20:56
#
Ну так придите и разгоните...

Может сами затем займёте тёплое местечко в центральном аппарате - как знать...
+
0
Kuznetsov123
Kuznetsov123
15 октября 2020, 22:03
#
Вы меня приглашаете к себе?  Ведь вы работник пиар-отдела банка и за 13 сребренников постите здесь гнилые комменты.
+
+5
Qwerty1999
Qwerty1999
16 октября 2020, 2:19
#
Kuznetsov123
«Вы меня приглашаете к себе?»

Присылайте резюме — а там видно будет.

Хотя кому вы нужны в ЦО с такими неадекватными высказываниями,
разве что в отдел по работе с просроченной задолженностью — туда
набирают только хамов обоих полов…
+
+23
Baronessa1988
Baronessa1988
13 октября 2020, 1:41
#
Никто насильно вас не держит! Можете пенсию получать через другой банк,! Честно: бегите вы от ощада подальше! Это я вам ,как сотрудник советую!
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
13 октября 2020, 10:59
#
ВПЛ от Ощада никуда не убегут — это должен знать каждый сотрудник Ощада…
+
0
Kuznetsov123
Kuznetsov123
14 октября 2020, 20:21
#
Нужно обращаться с жалобами в правозащитные организации, чтобы они отстояли право ВПЛ перейти в другой госбанк, хотя бы Приват. Кажется в судах такой иск «крутится», тому как с Ощадом невозможно работать, его можно только разогнать.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 октября 2020, 21:02
#
Kuznetsov123
«Нужно обращаться с жалобами в правозащитные организации,»

Ну так и обращайтесь, но не стоит мелочиться...

Я бы порекомендовал сразу требовать от правозащитных организаций решения вопроса по передаче оккупированных территорий Донбасса под юрисдикцию Украины, с предварительным выводом всех бандформирований и передачи контроля за участком украинско-российской границы ВСУ совместно с погранвойсками - тогда автоматически прекратит существование термин «ВПЛ» и отделения украинских банков, того же Ощада и Привата, как грибы после дождя появятся не только во многих районах Луганска и Донецка, но и во всех райцентрах Донецкой и Луганской областей.
+
0
Kuznetsov123
Kuznetsov123
15 октября 2020, 22:05
#
Не отвлекайтесь на большие проблемы, лучше как работник центрального аппарата наведите порядок в своем отстойном банке.
+
+5
Qwerty1999
Qwerty1999
16 октября 2020, 2:14
#
Когда назначат на должность ППБ вместо Наумова - может и займусь чем то аналогичным,
а сейчас мне платят за другую работу...

Так что оставьте свои рекомендации при себе...
+
0
Kuznetsov123
Kuznetsov123
14 октября 2020, 20:22
#
И к стати, вы не писали, что вы ВПЛ, поэтому кто писал коммент этого не знал.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
14 октября 2020, 21:11
#
Kuznetsov123

Рекомендую читать отзывы внимательнее, цитирую автора:
«Но перевести пенсию в другой банк не дает пенсионный.»

ПФУ принял решение о том, что граждане Украины,
имеющие статус ВПЛ, обязаны обслуживаться
только в Ощадбанке и никаком другом.

Все остальные категории пенсионеров имеют право
выбрать банк для получения пенсии из перечня банков,
утверждённых Минфином Украины.

На сегодня в такой перечень включены 43 украинских банка.
+
0
Kuznetsov123
Kuznetsov123
15 октября 2020, 22:07
#
Я внимательно читал, у вас не указано ВПЛ, а не дает перевести в другой банк - это не точное указание на статус ВПЛ. Нужно писать четче, но это ваше дело конечно - пишите как хотите.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
16 октября 2020, 2:11
#
Kuznetsov123

Ну раз ПФУ не даёт перевести пенсию в другой банк - значит так тому и быть...

По закону есть только одно ограничение, согласно которому ПФУ
не разрешает переводить пенсию из Ощада в любой другой банк из 42.

Попробуйте угадать хотя бы с трёх раз...
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться