Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Банк меняется и не в лучшую сторону

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
NFH 2 сентября 2020, 12:49
Сильные стороны банка на мой взгляд
+ менеджеры по работе с ВИП клиентами, они на порядок квалифицированней и приятней чем в том же привате.
+ банк довольно лоялен к клиенту и часто готов идти на встречу, но к сожалению не в проблемах описанных ниже.

Слабые стороны банка которые мне не приятны.
— Скрытые комиссии при оплате в магазинах steam и psn(возможно и в других магазинах есть такое у банка), Ощадбанк берет 5% от покупки и отказывается внятно объяснять за что. При чем в магазинах цены в гривне и я плачу гривневой картой… У других банков такой проблемы нет, в связи с этим пришлось заводить карту другого банка и постоянно ее пополнять.
— Почти полная отмена смс и viber информирования, могли бы для держателей platinum и старше пакетов оставить.
Итог. Если вы планируете совершать покупки в интернете в крупных магазинах типа steam, то проходите мимо банка. А вот если вам для покупок продуктов в местном супермаркете, то банк довольно приятный.
Как итог банк терпимый, но с каждым годом задумываешься о его смене если такая тенденция на ухудшение сохранится.
Ощадбанк
Ответ банка
2 сентября 2020, 17:35
Добрый день! Благодарим за отзыв. Хотим отметить, что в банке нет скрытых комиссий, с тарифами по использованию карты, Вы всегда можете ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe. Также банк информирует своих клиентов путём смс-уведомлений или push-уведомлений, в зависимости от суммы транзакции и типа карты.

Комментарии - 10

+
0
NFH
NFH
2 сентября 2020, 13:28
#
Забыл добавить еще минус
- Убрали возможность видеть актуальный курс обмена валюты онлайн в меню перевода со своей карты на свою карту.
Приходится вбивать значения и нажимать перевод получая одноразовый пароль, а после если необходимо отменять.
+
0
NFH
NFH
2 сентября 2020, 18:09
#
Только, что специально совершил покупку в steam на 400грн
Пишет комиссия 20грн вот скрины покупкии в стим и как она отображена в веб банкинге банка https://imgur.com/a/Amqe2zI
Там четко указанно, что счет на 400грн а списали 420, в steam тоже на скрине 400грн
+
0
19036256
19036256
3 сентября 2020, 12:16
#
Обратная связь есть в магазине?Задайте этот вопрос магазину,а не банку.
+
0
NFH
NFH
3 сентября 2020, 13:37
#
Зачем, если это проблема банка а не магазина?
+
0
NFH
NFH
2 сентября 2020, 18:20
#
Кстати, я конечно понимаю, что это у вас шаблонные ответы на атвали, но вы хоть бы зашли по своей сылке из методички шаблонных посыланий клиентов https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe - Я туда заходил еще давно, что тогда, что и сейчас там надпись «Проводяться технічні роботи!», обновите методички хоть... После вашего ответа захотелось снизить еще на один бал оценку банку.
+
0
19036256
19036256
3 сентября 2020, 12:19
#
Только что заходила, написано, что тарифы изменятся после 01.10.спокойно зашла, без технических работ, всё работает.Для меня тарифы не изменились https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe Всё открывается, проблема не в работе сайта банка, ни в банке.
+
0
Pozzz
Pozzz
2 сентября 2020, 23:48
#
Все иностранные компании которые выставляют «типо» счет в гривне, все ровно проводят операцию в валюте. На личном примере тестировал в wizzair, steam, uber, google и т.д. Разница возникает от изменения курса через пару дней потому, что операция проходит в валюте.
Пример оплата в steam на 95 грн списало 96.86 грн, потом опять пополнял на 95 списало 101. Google premium 149 грн месяц, каждый месяц списывается разная сумма (около 152 грн).

Это не проблема ощада, а самой системы эквайринга и работы платежных систем.
+
0
19036256
19036256
3 сентября 2020, 12:07
#
С 4 апреля изменили политику СМС информирования, на операции по оплате до 200грн. СМС информирование не проходит, только push- сообщения. При чём здесь банк, магазин проводит оплату с конвертацией, я сталкивалась тоже с заказом товаров через Польшу, пишут одну комиссию, банк берёт свою комиссию, а магазин после конвертации накручивает свою комиссию.На сайте магазина цены в гривнах, а по оплате картой цена с двойной комиссией, после долгих переговоров объяснили конвертацией валюты, при чём здесь это, у Вас гривны, я плачу гривны-ответ был, онлайн оплату переводим в валюту.
+
0
NFH
NFH
3 сентября 2020, 13:37
#
Только вот у Привата и моно комиссии нет при покупках там, также нет комиссии если проводить эти же операции через портмоне.
+
0
NFH
NFH
3 сентября 2020, 13:40
#
Ощад смотрю целый штат ботов теперь содержит))) Вот на что гос деньги теперь спускают))
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Банк меняется и не в лучшую сторону