Организация работы отделения

Работа в отделении. банка, находящегося по адресу Одесса, ул.Св.Рихтера, 131- это катастрофа всей банковской системы… а всего-то, делов — получить перевод Вестерн Юнион. Номер телефона никогда в жизни не отвечает- хотя набрав его в отделении, он звонит, но никто его не отвечает. Гореконсультант на входе может только проконсультировать бабушек как пользоваться терминалом, хотя я сказала, что мне нужно заказать сумму в эвро, чтобы ее завтра получить. Дама в окошке объявила- оплатите страховку 150 грн и получите. На вопрос- чем предусмотрена страховка- у меня так работает программа. А я то знаю, что она добровольная… и месяц назад получаю большую сумму в другом отделении она составляла 50 грн. Пригласите мне управляющего отделением- ждите ее, я не знаю как она работает. После активных дебатов- дайте номер телефона, вам завтра позвонят, можете не платить страховку… Аллллёё, вы че? Банк купили себе или он все таки государственный… что за «ассы» в отделении работают?.. Если оказываете платные услуги- объясните это своим операторам, а не программа работает… Позорище системы… и уберите со входа этого ценного сотрудника, либо проведите с ним тренинг…