некорректное поведение кассира
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
02 апреля 2013 г. в 16.33 при обмене денег в отделении Ощадбанка по ул.Героев Севастополя, 33 кассир Спивак Екатерина продержала меня у окна почти 15 минут. На мой вопрос, почему так долго, она в грубой форме ответила, что кроме меня у нее есть еще работа. Вместо того, что бы обслужить клиента она занималась своими делами. Вела себя некорректно, разговаривала со мной неуважительно. Когда я попросила книгу жалоб, начала обслуживать меня нарочито медленно, ссылаясь на медленную работу принта, хотя судя по тому шуму, что он издавал, принтер — в норме. Из-за медленной работы кассиров в этом отделении всегда большие очереди. Прошу научить кассира Спивак Екатерину как нужно разговаривать с клиентами и разъяснить ей ее служебные обязанности, что обслуживать клиентов и есть ее работа.
Написать комментарий
Комментарии - 3
- +
- +1
-
- indigo99999
- 31 мая 2013, 0:04
- #
Каждый кассир имеет право через 1час работы иметь 10мин перерыва.Вы хотя бы раз видели что бы работники пользовались своим правом? Медленно работают? А вы попробуйте 10часов без перерыва просто считать деньги.А потом посмотрим кого учить будем.Согласна только с тем что хамство это не выход.
Обмен валюты осуществляла в Сбербанке России операция заняла ровно 4 минуты, при том, что отделение небольшое, всего 1 кассир, передо мной стояли 2 человека, которых обслуживали не более 5 минут. Ваши кассиры не хотят работать, не замотивированы
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться