Я в шоке!!!!!! Как можно так работать?????
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
08.01.2020 я обратилась в отделение банка г. Константиновка Донецкая область, чтобы перевыпустить зарплатную карту. Сотрудник банка, увидев, что я прописана в г. Авдеевка Донецкой области (счет в банке был открыт по месту нахождения работодателя), предложила заказать новую карту на отделение в г.Авдеевка, сказала ожидать 2-3 недели, и что придёт смс о прибытии карты. Проходит месяц, смс не приходит, звоню на гарячую линию, мне говорят, карта в отделении, можете подой с паспортом и кодом получить её. Иду в отделение банка г. Авдеевка, отстаиваю очередь 1,5 часа и не успеваю, банк закрывается, иду на следующий день, опять- таки отстаиваю очередь, а мне говорят, что карта моя находится в отделении г. Константиновка и предлагают написать заявление на переадресацию карты. Пишу заявление, спрашиваю, сколько времени займет переадресация, управляющая говорит неделя-две, ну думаю ОК. После написания заявления на переадресацию прошёл месяц, карты нет и никто не может мне сказать, где она, на горячей линии говорят обратитесь в банк, в банке говорят, звоните на гарячую линию, и при всём при этом, деньги свои снять я не могу даже по паспорту. это что за БЕЗОБРАЗИЕ… месяц я не могу получить свою зарплату. И ещё, почему мне навязывают кредитную карту???? Когда я первый раз пришла получать карту в г. Авдеевка, ещё не взяв в руки мои документы, меня сразу предупредили, что карту они мне выдадут только вместе с кредитной. На гарячей линии сказали, что я могу отказаться от её получения, а если возникнут какие-то проблемы, не выходя из отделения, звонить им. Ну что ж, если дождусь зарплатную, буду пробовать отказаться от кредитной. Хотя мне кажется, что пока я дождусь зарплатную карту, мне нужно будет уже пенсионную открывать.
Ответ банка
27 февраля 2020, 15:59
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим и с вами свяжемся для ее решения.
написать личное сообщение банку
Полезный комментарий
Zemlemer89
2 марта 2020, 12:23
Выражаю огромную благодарность специалистам банка за оперативное решение проблемы, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! На следующий день после написания отзыва, карта была получена, про кредитную карту никто мне даже слова не сказал.
Написать комментарий
Комментарии - 6
Кошмар. И это банк? Это сумасшедший дом!
- +
- 0
- Zemlemer89
- 27 февраля 2020, 16:17
- #
Сумасшедший дом - это ещё слабо сказано. мало заработать деньги, нужно ещё наверное душу дьяволу продать, чтобы их получить на руки
Ну сдается мне что вы тут зря ждете от них помощи. Пишите в нац банк сразу. О том что вам просто напросто не на что жить. Потому что это правда. А госбанк своими действиями представляет угрозу вашей уже жизни. Шутки шутками но вам что с голоду умирать? Или их банкоматы идти взламывать?
- +
- 0
- StarFighter27
- 27 февраля 2020, 23:15
- #
Тут ничего не добьешся. Одним словом - бюрократия и анархия
- +
- 0
- Zemlemer89
- 2 марта 2020, 12:23
- #
- Полезный комментарий
Выражаю огромную благодарность специалистам банка за оперативное решение проблемы, СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! На следующий день после написания отзыва, карта была получена, про кредитную карту никто мне даже слова не сказал.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться