Ощадбанк
Вход в систему Ощад24
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Когда то стала Вашим клиентом, открыта карта была в другой области Украины. Иногда бывает в жизни, что ты переезжаешь и меняешь номер телефона, для восстановления данных и изменения финансового номера телефона для одного из Банков Украины не составило труда, но у Ощадбанка это целая проблема, так как для того, чтоб я могла заплатить Вам же деньги мне нужно ехать в совершенно другую часть Украины и проводить неимоверное количество времени в отделении где именно я открыла карту. Лояльность к клиенту 0, предложить альтернативу сотрудники Банка не могут. Очень плохо, что Вы не можете сделать работу Банка более проще по отношению к Вашим клиентам.
Ответ банка
24 февраля 2020, 18:28
Добрый день! Вы можете изменить ваш финансовый номер самостоятельно в банкомате или терминале Ощадбанка (если у вас есть доступ к старому финансовому номеру) либо обратиться в ваше обслуживающее отделение. Данная процедура регламентированна и соблюдается для избежания возможных мошеннических операций со счетами клиентов.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 1
- +
- 0
-
- Qwerty1999
- 24 февраля 2020, 16:13
- #
У Ощадбанка осталась фактически ранее существовавшая филиальная сеть, когда каждый филиал, а теперь региональное управление, работает на своих серверах и со своей локальной базой клиентов, доступ к которой не возможен из отделений другого областного подчинения.
Как вариант, я бы рекомендовал по новому месту пребывания открыть БПК «Моя картка» на новый номер телефона, через неё получить доступ к Ощад24 а там действовать по обстоятельствам:
- удастся подключить старую карту Ощадбанка - продолжайте ею пользоваться до окончания срока действия, но новую заказывайте уже по новому месту пребывания
- не удастся подключить старую карту Ощадбанка, значит откройте аналогичную карту и любым известным способом перекиньте со старой карты на новую деньги.
Старую карту можно заблокировать в связи с утерей и попробовать написать запрос на закрытие карточного счета в электронном виде на электронный адрес начальника отделения, где была ранее открыта старая карта (адрес можно узнать на сайте Ощадбанка, на горячей линии или через сотрудников).
Как вариант, я бы рекомендовал по новому месту пребывания открыть БПК «Моя картка» на новый номер телефона, через неё получить доступ к Ощад24 а там действовать по обстоятельствам:
- удастся подключить старую карту Ощадбанка - продолжайте ею пользоваться до окончания срока действия, но новую заказывайте уже по новому месту пребывания
- не удастся подключить старую карту Ощадбанка, значит откройте аналогичную карту и любым известным способом перекиньте со старой карты на новую деньги.
Старую карту можно заблокировать в связи с утерей и попробовать написать запрос на закрытие карточного счета в электронном виде на электронный адрес начальника отделения, где была ранее открыта старая карта (адрес можно узнать на сайте Ощадбанка, на горячей линии или через сотрудников).
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
