Ужасное отделение

Я конечно знаю, что ощадбанк особо высоким качеством работы не отличается, но это отделение превзошло все ожидания. Пришли к открытию, менеджер работает 1 и очень медленно! За 45 минут обслужила 1 человека! Подошла наша очередь и я услышала что у нее запись на 10 часов и она не успеет меня принять!!! Вчера когда звонила уточнять некоторые моменты, никто не говорил о том, что лучше предварительно записаться, чтобы не тратить столько времени!!! Качество обслуживания 0, начальник отделения вместо того, чтобы помочь своим сотрудникам, только отвлекает их своими тупыми вопросами, которые можно спокойно решить во время перерыва!!!