Підтверджую буллінг працівників Кіровоградської філії Ощадбанку

Я вами пишаюся, Андрій Анатолійович, ви дуже сміливий, шкода що в Ощадбанку таке відношення до своїх працівників, доводиться терпіти цькування від керівництва з одного боку та ще й з іншого- від клієнтів, як можна нормально обслуговувати людей, якщо ти змушений їм «впарювати» не потрібні речі... Сподіваюсь, що ваше звернення долетить куди потрібно.

Я как клиент подтверждаю происходящие, мне не раз отказывали в обслуживании из-за того что я отказывался от страховки. Я знаю что страховка не обязательно и отказ не правомерен, но мне нет времени ругаться и что-то доказывать. Происходит время от времени в разных отделениях банка.

Я на вашому боці, бо сама з цим працюю! Я з вами повністю згодна! Те що ви написали,цілком є правдою! Хтось за ці страховки отримує непогано премію! А ось тим , хто їх продає ( за свої гроші з зарплати) не отримує нічого, плани не маленькі , а мотивація 0 . Коли це вже скінчиться - невідомо! Ощадбанк - це не банк! Це страхова компанія, яка не тямить, як продавати продукти! Вони « парять» бо керівництву потрібні комісійні за продаж цих галімих продуктів!

Интересно, это действительно хороший сотрудник или как обычно - монолог человека у которого че-то не вышло, он на весь мир обииделся и решил всех грязью полить? вообщем, шоу - скандалы, интриги, расследования )

Я працівник Ощадбанку, зареєстрований користувач і не боюсь переслідувань, можу розповісти дуже багато ……
И я хочу рассказать. Перед тем как принять окончательное решение о том, что я иду работать в АТ Ощадбанк, глава нашего областного управления сказала: «Буде важко!» И, это действительно так! Да, клиентов больше, клиенты разные, большая социальная нагрузка на банк, банк в состоянии реформ и модернизации. Это сложный и интересный путь. Если возникают сложности с продажами (а они есть у всех), у нас есть бизнес тренер, которая приезжает и помогает преодолеть сложности, изучаем и этапы продаж и работу с возражениями и, ПОСТОЯННО, учимся. Меня не заставляют покупать страховки, и, при этом, все мои родственники застрахованы. Мало того, когда я ездила на экскурсию по Европе, я оформила туристический полис в банке. Мало того, у меня, действительно платная зарплатная карта, которая мне дает массу преимуществ, а именно: карта международная, карта накапливает бонусы от каждой транзакции в торговой сети, которые я обмениваю на подарки, карта с бесконтактной системой, которая мне позволяет обезопасить свои средства от несанкционированного снятия! Андрей, единственный вопрос, который бы я Вам задала, это про то, какую книгу, сейчас читаете? Я думаю проблема не в банке и страховках, а в том, чтобы что-то получалось в жизни, необходимо развиваться!!!

Raisa Volkova,Вам не приказывают говорить пенсионерам,которые хотят открывать счёт и карту в Вашем банке-«Не оформите кредитную карту,пенсионную у нас не получите.Идите в любое другое отделение»???????Мы с мужем пенсионеры и прошли через это навязывание.После того,как узнали,что нас НАДУРИЛИ,написали  отказы от кредитной линии.Почему не даёте кредиты тем,кто хочет их брать,а навязываете пенсионерам??????Потому,что это политика Вашего банка.

Не буду долго отвечать на Вашу боль, телефон легко меняется в срм, если на то пошло. С мобильным приложением, клиентам, вообще, в отделение приходить не надо, даже для перевыпуска карт. Есть Ваше мнение, а есть мнение клиентов, которые не один год обслуживаются в Ощадбанке, и отмечают, что банк стал лучше и комфортнее. В любом случае, это реакция, значит Вы неравнодушны, это уже хорошо!