Ощадбанк
Погана робота касира.
×
Введите ваш E-mail
для оформления подписки:
Подписаться
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Уважаемый Андрей!
В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
×
Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:
Подписка оформлена успешно
На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.
Мы рады, что вы с нами!
Вернуться на сайт
Через касу в ощадбанку сплатила кредит за реквізитама на інший банк, гроші на рахунок не прийши. Я звернулась до касира. який вносив дані та брав гроші, що вона неправильно ввела рахуни ( частину нового рахунку айбан). на що вона відповіла, що система не дає їй ввести цілий рахунок, на що я їй пояснила, як може так бути: в одному відділенні ощадбанку рахунки вводяться, а у їхньому ні. Винною хотіла зробити мене. Я написала заяву на повернення коштів на рахунок. Їз -за неї мені нарахували пеню у розмірі 580 грн. за помилку неосвідченої касирки. Як її примусити сплатити ці кошти за свою некомпетентність у роботі? Прізвище касира Гавриш Вікторія Вікторівна.
Ответ банка
17 декабря 2019, 17:07
Доброго дня! Перепрошуємо за незручності, ситуацію перевіримо та проведемо роботу зі співробітником.
написать личное сообщение банку
Написать комментарий
Комментарии - 4
- +
- 0
-
- Филипп Филиппович
- 17 декабря 2019, 15:36
- #
Пишите заявление с требованием провести служебное расследование, докажите документально о потерях, если банк не возместит, то только через суд. Кассир, увидев серьёзность ваших намерений, скорее всего возместит убытки до суда. Можно еще попробовать в полицию написать заявление о привлечении по ст.367 за служебную халатность, но доказательства и тут нужны, полиция их собирать не будет.
- +
- 0
-
- StarFighter27
- 17 декабря 2019, 15:46
- #
Если это заявление не окажется в корзине
Простите, вот Вам провели платеж, дали на руки квитанцию-в чем проблема сразу попросить изменить платеж и отправить на правильные реквизиты, пока это еще можно сделать？то есть Вы взяли, не посмотрели, отправили деньги в неизвестность, скажем так, получили штраф от другого банка и только после этого заметили, что реквизиты не те？прошло дня 3 ведь, как минимум. не кажется ли Вам, что здесь вина не только кассира？)
- +
- +15
-
- Sakura1985
- 17 декабря 2019, 16:23
- #
Я не захищаю касира, але під час проведення касових операцій Ви проставляєте підпис, чим підтверджуєте вірність зазначених реквізитів! Прошу зауважити, що Ви самі не перевірили зазначені дані, тож за Вами також є провина і кошти Вам за пеню не відшкодують, нажаль. Особисто з таким стикалася, тому це на все життя запам"ятала.
Чтобы оставить комментарий, нужно
войти или
зарегистрироваться
