Ужасное обслуживание клиентов в отделении по проспекту Голосеевском, 68

17 августа приехал в 10.00, в отделение ощадбанка по проспекту Голосеевском, 68, г. Киева. Кассы в это время еще не обслуживали клиентов, и хотя я был первым в ощереди — пришлось ждать 35 минут, пока начнут работать. Кассиры в это время весело разговаривали друг с другом и делали записи в журналах. Как я понял, одна из кассиров уходила в этот день в отпуск, улетая за рубеж, а вторая была переведена на время ее отсутствия из другого отделения. Когда я хотел пополнить депозит, то кассир, продолжая разговаривать с коллегой, уходящей в отпуск, попросила паспорт и карту, привязанную к валютному депозиту, когда я все предоставил, она не прерывая разговор з коллегой ошибочно внесла деньги не на депозит, а на карту. Когда я обратил ее внимание на ошибку, она все исправила и перевела деньги с карты на депозит, НО, из-за ее халатности, мне через неделю была насчитана сумма за смс информирование по карте в сумме 20 центов, хотя я не пользовался картой. Когда я перезвонил на гарячую линию банка мне предложили оплатить задолженность в сумме 1 доллара, т.к. 20 центов не могут продать, а то, что эта сумма долга возникла по вине их работника — не приняли во внимание. Т.е. я непонятно почему должен банку 1 доллар на ровном месте. Никогда больше не буду клиентом Ощадбанка и никому не рекомендую. По окончанию срока депозита — снимаю деньги, а также перевожу свою зарплату в другой банк. И хотя мой денежный оборот по всем счетам банка за 6 месяцев составил около миллиона гривен, банк несмотря на то, что я являюсь добросовестным клиентом не принял это во внимание. Что ж я не обеднею, а с этим банком никому не рекомендую связываться, тем более, что и в очередях приходиться стоять длительное время из-за медленного их обслуживания…