Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Разблокировка карты

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Проблема решена
yurii1947 30 августа 2019, 11:39
Добрый день.Никогда не думали, что придется писать негативный отзыв. Ситуация такая, заблокировали отцу пенсионную карту, в кол центре направили в отделение. Привезли отца в отделение 27/08/2019( кстать сотрудники в отделении Доброполья молодцы, отзывчивые и вежливые),28/08/2019 карту разблокировали. 29/08/2019 нужно было сделать денежный перевод ( до блокировки карты все лимиты были сняты, поэтому отец без задней мысли попытался перевести деньги) и что же, оказывается карту заблокировали вновь!!! 30/08/2019, т.е сегодня позвонив в контакт центр для разблокировки( уточню что отец плохо видит и не очень хорошо слышит), сотрудник отправляет опять в отделение. Отец( ему 72 года, сейчас сидит с давлением, т.к Ваши сотрудники решили видимо что он мошенник и теперь не может воспользоваться своей пенсией.Вы что издеваетесь(простите за грубость) если во вторник человек уже был у Вас лично в отделении (вы что думаете что за 2 дня что-то изменилось??), карты защищены приходом пароля на его телефон, почему он не может пользоваться своими деньгами!!! Начинаем задумываться о переводе пенсии в другой банк, который более лояльно относится к пенсионерам.
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2019, 12:37
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения контактные данные клиента: ФИО и номер телефона. Проверим ситуацию и с ним свяжемся.
Полезный комментарий
19036256 30 августа 2019, 16:04
Yurii1947,дело в том,что после разблокировки карты,на ней устанавливается ограничение лимита,которое снимется только через двое суток.Но есть возможность сделать быстрее.Помогите отцу,набирайте телефон горячей линии с его телефона и выполните инструкцию робота,снять лимит в меню «цифра3»потом«цифра1»,я сегодня снимала лимит с карты мужа,при чём зайдя в Ощад24/7,ограничения не видно,а операцию не пропускают,пока не позвонила в кол.центр роботу..

Комментарии - 6

+
+15
corsww
corsww
30 августа 2019, 12:33
#
Автору. И вы еще думаете? Бегите и бегите. Мой совет. Хотя бы он в приват. Уж что что а пенсионные карты по сравнению с ощадом это небо и земля. Кроме того там не крысят на пенсионерах на смс информирование как делает Пышный.
+
0
19036256
19036256
30 августа 2019, 16:04
#
Полезный комментарий
Yurii1947,дело в том,что после разблокировки карты,на ней устанавливается ограничение лимита,которое снимется только через двое суток.Но есть возможность сделать быстрее.Помогите отцу,набирайте телефон горячей линии с его телефона и выполните инструкцию робота,снять лимит в меню «цифра3»потом«цифра1»,я сегодня снимала лимит с карты мужа,при чём зайдя в Ощад24/7,ограничения не видно,а операцию не пропускают,пока не позвонила в кол.центр роботу..
+
0
yurii1947
yurii1947
30 августа 2019, 20:32
#
Об ограничении лимита никто не предупредил,а сейчас карта заблокирована и снять лимит и средства не возможно
+
0
19036256
19036256
31 августа 2019, 17:55
#
Yurii1947.помощь на горячей линии,нужно звонить Вам и внимательно слушать и выполнять инструкции робота,если не получится,то ещё раз перезвоните,но наберите цифру соединения с живым оператором.
+
0
yurii1947
yurii1947
31 августа 2019, 20:26
#
Уже так делали,карта заблокирована,пункта о лимитах нет,а оператор направляет в отделение( отец старенький и ходить ему тоже тяжело.Банк в ситуацию не входит,хотя несколько дней назад в отделение отеца привозили(
+
0
yurii1947
yurii1947
2 сентября 2019, 16:28
#
Спасибо,проблема решена.!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.5 41.5
EUR 44.8 45.6
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.5 41.5
EUR 44.8 45.6
Все курсы банка