Ощадбанк

Написать отзыв

Скарга

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

OlegW 22 августа 2019, 16:09

Отделение по адресу: Львов, ул. Сиховская, 11

Доброго дня. Сьогодні, 22.08.2019р. орієнтовно в 14 год. під час очікування в черзі для здійснення валюто-обмінної операції, неодноразово підходили пенсіонери вз картками Ощадбанку і без черги знімали готівку. На зауваження, що є черга, нам усно повідомили що в них такі «правила», обслуговуються позачергово. Утрчнили у працівників банку і в керуючої відділенням, де є відповідне оголошення, отримали відповідь, що оголошення немає, але у них в ощадбанку так прийнято. Перепрошую, але я також із малою дитиною не можу сидіти тривалий період часу і всіх без черги пропускати до каси. Вважаю необхідним доя уникнення конфліктів — розташування біля каси відділення відповідного оголошення (якщо це дійсно такі Правила обслуговування в Ощадбанку), а також забезпечення роботи не 1 каси (в наявності їх 3, але працювала тільки одна), але основне — є робоче місце адміністратора та банкомати — допоможіть пенсіонерам скористатися послугою знятия готівки через банком з допомогою співробітника банку!!! Вважаю керуючу відділенням Ощадбанку в м.Львові по вул.Сихівська,11 не компететним керівником, яка не хоче чи не може забепечити якісне обслуговування клієнтів банку! Прошу врахувати дані зауваження при подальшій роботі банку.

Ответ банка

22 августа 2019, 17:40

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Банк з повагою ставиться до старшого покоління, тому працівники ініціювали такі правила.
Зі співробітниками відділення проаналізуємо ситуацію, приймемо міри.

написать личное сообщение банку

Написать комментарий

Комментарии - 2

+
0: OlegW; 22 августа 2019, 18:12; #

Безперечно, із повагою треба ставитися до всіх клієнтів банку, а особливо до старшого покоління. Так чому немає офіційного оголошення? Але головне - є банкомати, і є працівники банку. Чому не допомогти пенсіонерові зняти готівку через банкомат, якщо передбачена і посада адміністратора, і інші співробітники були без клієнтів, і навіть та ж керуюча відділенням? Тому і аргументувала про недостатню компетентність керівника! Дякую за розгляд звернення і зроблені висновки!

+
0: Leon1978; 23 августа 2019, 22:50; #

Я бы на вашем месте в ощад с такой операцией валюто обмена обходил стороной и сдавал в любом обменники на улице без очереди и по лучшему курсу

Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Отзывы о Ощадбанке 📝 / Скарга

Ощадбанк

Скарга

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Комментарии - 2

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: