Низкое качество обслуживания

Ну слышали выражение Наглости мерзавцев нет предела? Это как раз ваша ситуация.

А может быть все было наоборот? Вам банкомат предложил сначала забрать карточку, а потом деньги. Просто «скушал». Надо же какой голодный банкомат.

Lisenok28, возле банкомата нельзя отвлекаться на звонки на моб и на другое, если упустили время, во время не забрали карту, банкомат может её не выдать, система могла «подумать», что Вы ушли.
Если вашу карточку “съел“ банкомат — не паникуйте! Вы можете воспользоваться инструкциями, предоставленными специалистами из контактного центра. Для того, чтобы вернуть себе карточку, которую “проглотил“ банкомат, необходимо от 3 до 5 минут удерживать нажатой клавишу “Отмена“ и ни в коем случае ее не отпускать. Некоторое время спустя банкомат предложит вам отменить операцию. Не отпуская клавишу “Отмена“ нажмите на экране или через соответствующую кнопку вариант “Да“ и вы тут же получите вашу карточку обратно. Вот еще несколько советов на случай, если банкомат не отдает вашу карту: 1. Можно подождать 10 минут, пока банкомат перезагрузится Бывает такое, что программное обеспечение сбрасывает все операции самостоятельно, и выплевывает вашу карту обратно. 2. Свяжитесь с вашим банком или компанией, которая обслуживает банкомат, деньги Ваши никуда не уйдут, позвонив, узнайте когда и где Вы можете забрать Вашу карточку.